to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bayram için çocuklara birkaç ayakkabı siparişi verdim ve ürünler tek bir paket halinde gönderildi. Gönderim Hepsijet firması ile sağlandı. 62754768110584 takip numaralı kargom bugün Siirt Merkez şubesine ulaştığında, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan ve herhangi bir kurye araması yapılmadan sisteme “alıcı kabul etmiyor” notu düşülerek iade sürecine alınmış.
Durumu fark edince hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kuryenin bu şekilde not girdiği bilgisi verildi. Oysa ne ben arandım ne de teslimat için kapıma gelindi. Bayram öncesi çocuklar için aldığım ürünlerin bu şekilde keyfi bir notla geri gönderilmeye çalışılmasından, Hepsijet firmasından, çalışanlarından ve ilgili şubeden şikayetçiyim.
Kargonun iade edilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
07/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım giyim ürünü, Hepsijet firması tarafından kuryeye teslim edildi. Ancak aynı gün, sistemde “müşteri ürünü almak istemiyor” şeklinde bir not düşülerek kargom gönderici firmaya iade olarak işleme alındı. Oysaki ürünü teslim almak istiyorum ve böyle bir ...
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişini verdiğim ürünler, kargo personelinin kişisel tutumu nedeniyle eve hiç gelinmeden ve bana teslim edilmeden "firma iadesi" şeklinde geri gönderiliyor. Bugün yaşanan son olayda da 4820390952 numaralı siparişim ile 627542227...
Hepsiburada üzerinden hediye paketi siparişi verdim ve kargo Hepsijet ile gönderildi. 62754279725129 takip numaralı gönderim için, 25.12.2025 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen sisteme “geldik bulamadık” notu düşülmüş. Evin bulunduğu yerde park yeri olmadığı için kuryeler beklemek ya da gerçekten ...
Hepsijet ile Antalya Serik bölgesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 62754307861546 takip numaralı, içinde ayakkabı bulunan kargom 05.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ve dağıtıma çıktı bilgisi verildiği için bütün gün evde bekledim. Buna ra...
Hepsiburada firmasından 20 Temmuz tarihinde 4563849210 sipariş numarası ile almış olduğum, Hepsijet kargoyla gönderilen 62753673565038 takip numaralı siparişim, 22 Temmuz saat 19.11'de Hepsijet dağıtım kuryesi tarafından arandım. Evde olup olmadığımı sordu, ben de bir dakika sonra kapıda olacağımı b...
Yorumlar