Görünüm          
4.983 şikayet listeleniyor

Hepsiburada adıyla bilinen siteden aldığım "spectre 3 Litre Antifiriz - 40 Yeşil" ürününü hepsiJET adı verilen kargo firması 1 aydır getirmiyor. Sitenin iddiasına göre ürün 10 Ocak 2020 tarihinde kargoya verilmiş. 13 Ocak'ta teslim edilecek diye görünüyor. Ancak bugün 15 Şubat ve ürün hala bana ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkea online mağazasından verdiğim siparişin Hepsijet kargo şirketi tarafından tahmini teslim tarihi 8 Şubat idi ve bir haftayı çoktan geçmiş olmasına rağmen kargom hala teslim edilmemiştir. Kargo şirketi de mağaza da çağrı merkezlerini aradığım zaman yardımcı olmuyorlar, kargomu nasıl teslim alabili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3550660945 teslimat numaralı siparişim üzerine hepsi jetten 12 Şubat 2020 tarihinde dağıtıma çıktı bugün teslim edilecek diye bir mesaj aldım tabi eve hapsolduk kargo bekliyoruz ama  ne gelen var ne giden ertesi gün aradım bu gün kesin dediler tabi yine evde esiriz yine gelen giden yok bu gün yine b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş Numarası:749 701 006 olan Hepsiburada’dan aldığım ürünler 3 şubatta hepsiJET ile kargoya verildi. Teslimat tarihi 4 şubat gözükmesine rağmen 10 gündür hala elime (bugün 14 şubat) ulaşmadı. Diğer kargo firmalarıyla gönderilen ürünler en geç 3 günde elime ulaşıyor. Artık hepsiJET ile gönderile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 13.02.2020 tarihinde tarafıma gönderilen W15686719 numaralı kargom, 14.02.202 tarihinde 08:44'te dağıtıma çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresimin iş adresim olduğunu ve 18:00'den sonra adreste olamayacağımı özen göstermelerini istememe rağmen kargom saat 20:48 adreste yoktunuz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.02.2020' da kargo dağıtım şirketine verilen siparişim 05.04.2020' de bulunduğum bölgedeki dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen 9 gündür bana teslim edilmedi.  Bu tarihler arasında sürekli kendilerini arayıp durumumu bildirmeme rağmen sürekli söz verilip siparişim bana teslim edilmemiştir.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi bir türlü getirmedi. 13'ünde teslim edilmesi gereken ürün 14'üne teslim edilecek dediler. 14'ünde saat 20.00 civarında arayıp 15'inde getireceklerini söylediler bu kadar bizi bekletmenin verdiği sözleri yerine getirmemenin anlamı ne. Bizle dalga mı geçiyorsunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta önce Hepsiburada.com'dan telefon kılıfı siparişi verdim. 2 gündür kargom Kadıköy dağıtım deposunda bekliyor. Ben de Kadıköy'de oturuyorum. Çalıştığımdan dolayı kargoya gidip alamıyorum. Ev adresine teslim yazdım. ama ne hikmetse kargo inatla teslim edilmiyor. Son derece güvensiz ve sorumsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 16 lira gibi bir para karşılığında 13.02.2020 tarihinde almış olduğum “aynı gün teslimat” hizmetim yerine getirilmemiştir. İnsanı 6'dan 11'e kadar zorla evde tutuyorsunuz. Aynı gün teslim edilecek diye kandırıyorsunuz. Böyle rezillik olmaz. 14 Şubat sabahı iletişime geçtik çözüm bulacağız d...Devamını oku

1 hafta önce kargoya verilen ürünüm hala teslim edilmedi. 2 gün önce aradım. Yanlış şubeye gitmiş, gönderiyoruz dediler. Bugün tekrar aradım. Yanlış şubeye gitmiş özür dileriz. Tekrar size yönlendirme yapıyoruz diyorlar. Sanırım tüm Türkiye'yi gezmeden gelmeyecek kargom. " tabii ki eğer gelirse.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gün içerisinde 14:00 te site zilini basarak hepsiJET'ten kargonuz var diye geldikten sonra kargom gelmedi evde eşim olmadığında ve 16:40 ta siteye güvenliğine işten geldiğimde uğrayıp siteden ayrıldıklarını öğrendim şu an kargom gelmedi muhatap olarak geldiği adresten teslim yapmadan nasıl ayrılabil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün ürünüm saat 13;00 kadar teslim edilecek denildi gelen giden yok 4 kere müşteri hizmetlerini aradım dönüş olacak dedi ses yok bir de hızlı ulaşım için para ödüyorum, karşılığında mağduriyet yaşıyoruz .Hepsiburada da bir çözüm bulur firma ile alakalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.02.20 tarihinde verdiğim sipariş ertesi günü iş yerime geldi fakat bir yanlış anlaşılmadan dolayı arkadaşım tarafından teslim alınmayıp geri gönderildi. Aynı günün akşamı müşteri hizmetleriyle konuşarak iade istemediğimi kargomun getirilmesini rica ettim fakat bir hafta boyunca kargo gelmedi defa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 şubatta verdiğim sipariş No230 796 879 olan kargom 2 gündür merkezde bekliyormuş. Sistemde güncelleme yok aradım ilgili arkadaş kargomun geldiğini ve orada beklediğini söyledi o zaman neden 3 saat içinde kargo 5 saat içinde kargo diye yazılıyor? Daha kaç gün bekleyeceğim acaba?Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 günden beri teslimat biriminde olan kargom hala gelmedi. Maillere otomatik cevap vermekten de vazgeçin artık. Beni maddi ve manevi olarak zarara uğratmış bulunmaktasınız. Bu ne biçim bir hizmettir. Böyle bir teslimat süreci ne duyuldu ne de görüldü. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 gün önce Hepsiburada'dan sipariş verdim. Ürünü almaktan vazgeçtim, kargoyu teslim almayın çok hızlı iade olur dedi müşteri hizmetleri. Kargo geldi teslim almadım, hemen geri gönderdiler, fakat 20 gündür kargoyu depolarından Hepsiburada deposuna götürmüyorlar ve şikayetlere geri dönüş yapmıyorlar....Devamını oku

  • - Görüntüleme