Toplam çözüm sayısı
..

hepsiJET Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.012

hepsiJET
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.310 şikayet

profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet İade Kargomu Teslimat Şubesinde Bekletiyor. İade Sürem Doldu

01.03.2020 tarihinde Hepsijet denen neresi jet oda tartışılır. Adlı vasat altı firma kargomu iade için adresimden teslim aldı. 14 gün iade süremin 4 günü bende dolarken 9 günüde Hepsijet denen vasat, umursamaz, merdivenaltı firmada geçti. Bugün cumartesi yüksek ihtimalle pazartesi teslim edilecek sa...

profile
  • 281görüntüleme
  • 2 gün önce

hepsiJET Yanlış Adrese Teslimat Yapılmış

Hepsiburada dan verdiğim sipariş 6274******6702 1 kargo takip numarası ile Hepsijet ile tarafıma gönderilmiş. 04. Mart. 2021 de telefonuma gelen mesaj da ürünlerimin Muhammet Eren g... (Görevli) diye bir kişiye teslim edildiği bildirildi. Bu isimde bir kişiyi tanımıyorum. Kargoyu teslim almadım. 2 g...

profile
  • 179görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet Kargo Teslim Edemiyor

Hepsijet paketimi hala teslim etmedi şubede görünüyor diyor neden hala gelmedi cevap yok tahmini teslim tarihinden 2 gün geçmesine rağmen şişliden adresime bir türlü gelemedi. Bu kargo ya kayıp bilgi veremiyorsunuz ya da gerçekten beceriksizsiniz şube adresi yok telefonu yok hiçbir bilgi yok mükemme...

profile
  • 371görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Hepsijet Kargo Sorunu

3564968181 takip numaralı siparişim 03.03.2021 tarihinde kargoya verildi yazıyor ve 05.03.2021 tarihinde teslim edileceği yazıyor ama kargo 2 gündür A...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 408görüntüleme
  • 3 gün önce

hepsiJET Hepsiburada Alışveriş Kredisi Kurye Mağduriyeti

Hepsiburada'dan 24.02.2021 tarihinde Denizbank alışveriş kredisi ile telefon siparişi verdim. Kredi başvurusu olumlu sonuçlandı. İmzalanması gereken evraklar Hepsijet tarafından adresime getirileceği belirtildi. 03.03.2021 tarihine kadar Hepsijet firması ile tekrar tekrar görüştüğümde sözleşmenin yö...

profile
  • 212görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsijet Hepsiburada.com'dan Satın Alınan Ürünün Günlerdir Gelmeyişi

Siteden ürünleri satın aldım ve 10 günden fazla oldu gelmedi. Ürünün henüz gelmediğini belirttim ve nedenini sordum. Hemen dönüş sağladılar ilgilendiklerine dair. Ertesi gün sabah saatlerinde tekrar aradılar ürünün akıbetinin ne olduğunu bilmediklerini dilersem ürün tutarını iade edeceklerini söyled...

profile
Paşa'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Yanlışlıkla sisteme teslim edildi yazmışlar. Kargoyu getiren arkadaş beni aradı kibar bir dil ile durumu anlattı. Kargom 10-15dk ya gelecekmiş. Teşekkür ederim hızlı çözüm sundukları için.”

Paşa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 416görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsijet Aynı Gün Teslimat Yapamayacaksan Neden Varsın!?

Dün yani 25.02.2021 tarihinde telefon sipariş ettik Hepsijet kargo ile gelmesini istedik ama telefonum kapalı diye kargo yu getirmeye bile tenezzül etmediler. Açık adres var ellerinde bulması lokasyon olarak gayet kolay cadde üstü gelseler kesin bulurlardı sırf ulaşamadılar diye getirmemeleri son de...

profile
  • 763görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiJET İade Ettiğim Ürün Satıcıya Ulaşmadı

İade attığım ürünü daha satıcıya ulaştırmadılar 12 Kasım 2020 de iade ettiğim ürün hala satıcıya ulaştırılmadı. HepsiJET'i aradığımda ise işlemi hızlandıracağını söylüyorlar ama hala ulaştırılmadı. Dün telefonuma satıcıya ulaştırıldı yazmasında rağmen Hepsiburada'da iade talepleri arasında aksiyon b...

profile
  • 804görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsijet Ve Hepsiburada Beni Müşterilerime Karşı Mağdur Etti

Biz Hepsiburada aynı gün kargo yapan bir firmayız. Şu an hazırlanmış 58 adet paketim var. hepsiJET isimli kargo gelmedi hala dükkanda bekliyorum. Gün içinde aradığımda saat 8 gibi geleceğini söyledi, daha sonraysa telefonları açmadı ve mesajlara geri dönmedi, az önce de engelledi. Şahsın ismi z**. B...

profile
  • 1.179görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsijet, 5 Gün Sonra Teslim Edecekmiş.

20 Şubat Pazartesi sabahı verilen kargo, 25 Şubat Perşembe günü getirilecekmiş. Bu zamana kadar cuma akşamı verdiğim kargolar pazartesi akşamına gelirken Hepsijet 12 lira kargo parası alıp da niye bu kadar geç getiriyor. Kırk yılın başı anneme hediye telefon alabildim. Ama dağıtım merkezinde öyle be...

profile
  • 874görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsijet İle Çalışmak Zorunda Kalmak. Allah Düşman Başına Vermesin

Artık gerçekten insanı çıldırtıyorsunuz. Her kargo da aynı sorun hep aynı standart cümleler ve asla çözülmeyen sorunlar. Almış olduğum sitede teslimat tarihi farklı sizde farklı görünmesi mi dersiniz. Gelen kargoları 2 gün şubede mi bekletmeler dersiniz. Sorun sizde değil de bu kadar sorunlu bir kar...

profile
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler.”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.577görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsijet Kargo Mağduru Olan Biri

Hepsiburada'dan ürün aldım bana sabah 945de mesaj geldi. Ürünü teslim edeceğiz diye akşam 18 30 oldu. Ürün yok Hepsijet diye bir göndermişler. Bu kargonun telefon numarası yok yani ulaşamıyorsunuz. Bu dediğin yer Ankara Yenimahalle şubesi neyse işimi bırakıp evde akşama kadar kargo bekledim sonra ka...

profile
  • 1.632görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Hepsijet Anadolu TM Aktarma Merkezinde Kalan Kargom

8 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim telefon siparişi 2 gündür Anadolu TM Aktarma Merkezinde kaldı. Sipariş verdiğimde planlanan teslim ta...

Bartu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Denilen tarihte elime ulaştı teşekkürler fakat kargo takibinin güncel olması lazım”

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

Marka Profili

Üye Marka hepsiJET,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96