Toplam çözüm sayısı
..
hepsiJET ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Skechers.com Ve Hepsijet Kargo Firmasının Yalan Ortaklığı

706görüntüleme
Serdar
Serdar 18 Haziran 11:45

Aldığım ayakkabı tarafıma teslim edilmeyip geri gönderilmiş 2 gündür teslim biriminde olduğu gözüküyor ve teslim tarihinin üstünden 2 gün geçti. Kargo firması Hepsijet i arayıp sorduğumda dalga geçer gibi bir dil ile siparişiniz gönderici Firmaya geri gönderilmiştir size bilgilendirme mesajı gönderilmiştir denildi. Hangi tarihte atıldı mesaj diye sorunca size mesaj atılmamış denildi resmen dalga geçer gibi yalan söylüyorlar ve aldığınız firmayı arayın deyip kapatıyorlar. Skechers ®.com'u arıyorum resmen olaydan hiç haberleri yok ürünün dağıtımda olduğu söyleniyor. Parasını ödediğimiz ürünü aynı ülke içinde teslim edemeyip haber bile verme gereğinde bulunmuyorlar ve üstüne yalan söyleyip dalga geçiyorlar.

hepsiJET Logo
hepsiJET18 Haziran 12:09

Degerli Müsterimiz, Öncelikle yasadiginiz durum için üzgün oldugumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi degerlendirmeye aldik. En kisa süre içinde konuyu detayli inceleyerek size bilgi verecegiz. Saygilarimizla. HepsiJET Müsteri Hizmetleri

Serdar
Serdar20 Haziran 12:59

Sorunum hala çözülmedi üzgün olmanız işinizi yapmanıza engel değil kargomu ne zaman bna getireceksiniz çok merak ediyorum. Olmadı yerini söyleyin ben gelip alayım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden 13.07.2021 tarihinde alışveriş yaptım, ürünüm Hepsijet 3569****18 kargo takip no ile aynı gün gönderildi. Adresim Hepsijet'in dağıtım ağında değilmiş. 16.07.2021 tarihinde kurye beni aradı ve adresime yakın ir noktaya bırakacağını, oradan teslim alabileceğimi söyledi. Ben bir g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

16 temmuzda kargoya verilen ürün Eskişehir'e gelecek Kocaeli'nde 2 buçuk saatlik mesafede dağıtıma hazırlanıyor diye yazıyor ama bir hareket yok. Ürün bayrama yetişir 19 temmuzda teslim yazdığı için aldım ancak şu an 22 Temmuz yazıyor. Teslim tarihine ve bayramın 2. Günü sipariş verdiğim yer mağaza ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsijet Hepsiburada.com dan aldığım ürünü teslim tarihinde teslim edemedi. Bir gün gecikmeli teslim edeceklerini söylediler. Bayram tatili nedeniyle memleketime gideceğimi söyledim. Adres değişikliği talebinde bulundum. Değiştiremediklerini söylediler. Bir gün sonra dağıtım merkezi adresinden alaca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

LCW den ürün sipariş etmiştim. Kargo firmasi da Hepsijet. Ürün dağıtıma çıktı olarak görünüyordu tahmini teslim tarihini de belirttiler fakat ürün elime ulaşmadan kargo firması tarafından iade olarak geriye gönderilmiş. Kargo firması hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Kargo elime ulaşmayınca ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsijet kargo firması ürün tahmini teslim tarihi yazmasına rağmen kargom henüz elime ulaşmadı teslimat şubesinde 3 gündür bekliyor dağıtıma çıkarmadılar arıyorum firma dönüş yapacağız diyor henüz çözüme kavuşturulmadı gereğini yapılmasını rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gerçekten yorumları okuduktan sonra anladım ki bu tür sorunları sadece yaşayan ben değilmişim... hepsiJET aldığı her bir işi eline yüzüne bulaştırmış surumda yani Hepsiburada şirketi adına leke sürdü. Benim şikayetim ise talep ettiğim ürünün dağıtıma çıktı mesajından yaklaşık 7-8saat sonra i--- Şahs...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

9 Temmuz'da bir ürün aldım. 12 temmuzda teslim edilecek bilgisi verildi, bu sebeple mesai saatlerim olan iş yeri adresime teslimat istedim. 13 Temmuz'da seyahate çıkacağım için gelecek olan çanta ile evcil hayvanı taşımam gerekiyordu. 12 Temmuz günü 3 kez müşteri hizmetlerini aradım durumun aciliyet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

9 Temmuz'da Hepsiburada'dan 10 Temmuz sabah 09-13 arası teslim edileceği yazdığı için bir ürün satın aldım fakat 09-13 ü boşverin gün boyunca teslim edilemedi. 12 Temmuz'da teslim edileceğini ilettiler. Ardından başka bir ürün daha satın aldım. Daha sonra aldığım ürün depolarından Hepsijet'e ulaşmış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan 08.07.2021 tarihinde aldığım ürün HepsiJET ile aynı gün kargo oldu fakat bugün 12.07.2021 hala gelen giden hiçbir şey yok, müşteri hizmetlerini aradım dağıtım yapacak arkadaşın gelmeden önce beni aramasını özellikle istedim ilk gün kimse aramadı ikinci defa yine aradım tekrar dağıtım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teslim tarihi 07/07/2021 olarak gözüküyor ama ürün hala Ankara'ya gelmemiş diğer gelen paketim ise yanlış dağıtım merkezine gittiği için tekrar transfer merkezine gidecek oradan tekrar doğru dağıtım yerine gidecekmiş bir haftaya teslim ederler herhalde. Hepsijet'e yakışmadı