Hepsiburada.com'dan 08/05/2020 tarihinde satın aldığım ve 11/05/2020 tarihinde Hepsijet firmasına teslim edilen ürün, 26/05/2020 tarihi itibariyle halen tarafıma ulaşmamıştır. İki kere canlı destek hattı ile görüşülmüş, kayıt oluşturdukları ve sistemde kayıtlı telefon hattına bilgilendirme yapılacağ...Devamını oku

Hepsiburada dan aldığım ürün 30 nisanda kargoya verilmesine rağmen hala gelmedi. Neredeyse bir ay oldu. Hepsijet uygulamasını hiç beğenmedim. Müşteri hizmetleri direk sistemden atıyor. Muhatap bulmak imkansız. Kargomun akıbetini çok merak ediyorum. Bir daha Hepsijet kargolu hiçbir ürün satin almayı ...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

15 Mayıs 2020 tarihinde Hepsiburada dan aldığım elektronik eşya 16 Mayıs'ta kargoya verilmiş olarak görünüyor. Kargo dağıtım Merkezi Gebze'de ve ben Kadıköy de oturuyorum. Ürünü satın alırken ürün bilgileri kısmında hepsiJET ile hemen teslim gibi bir ibare yer alıyordu ama aradan 8 gün geçmesine rağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19mayıs 00.18 tarihinde yarın teslimat olarak aldığım 8560***97 sipariş no. Lu ürünü yarın teslimat olarak sipariş verdim. Bunun için artı 14.90 gibi bir para ödedim. Fakat 23 Mayıs tarihi oldu hala ürün teslim edilmedi, yarın teslimat için ödediğim tutarı hediye çeki olarak tanımladılar fakat ben y...Devamını oku

6 Mayıs'ta verdiğim siparişim 7 Mayıs'tan beri transfer sürecinde. Nasıl bir sorumsuzluk hem param hem aldığım ürün yok. Ortada kötü bir kargo sisteminiz var. Çok pişmanım aldığıma sesli görüşme yapılamıyor sadece yazılı şikayet bildirebiliyorsun onda da muhatap yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişi 18 Mayıs verdim, normalde aynı gün kargoya verilmesi lazımdı fakat, 19 Mayıs kargoya verildi ve teslimat 21 Mayıs olarak belirtildi, fakat 3 gün geçti hala kargo depoda, ve müşteri hizmetlerinde bir yanıt alamıyorum. Hepsiburada'dan çok memnundum, son günlerde kargo sisteminiz çöktü.Devamını oku

  • - Görüntüleme

W16679136 takip numaralı paketimin en son 21/05/2020 tarihinde ulaştırılacağı sisteminizde gözüküyordu. 22/05/2020 tarihine aksadı ve bugün de paketim ulaştırılmadı. Zaten gecikmiş bir sipariş, daha ne kadar gecikecek? Her gün bir sonraki güne sarkıtılıyor. Sizlere ulaşabilip şikayetimizi bildirebil...Devamını oku

D&R' dan 06.05.2020 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında kargo firması olarak hepsiJET 'e 18.05.2020 tarihinde paketimin teslim edildiğine dair bir mail aldım ve takip numarası ile hepsiJET sayfasına girdiğimde 19.05.2020 tarihinde teslim edilecek bilgisi yer alıyordu.  Bugün 22.05 ancak Dr... V...Devamını oku

Hepsiburada üzerinden ürün aldım. 21.05.2020 tarihinde ürünün gelmesi gerekmekteydi. 2 gün güzeller gönderi merkezinde diyor sistem. Üzerinden sorgulama yapınca. Müşteri hizmetlerini arıyorum otomatik cevap ve karşıda canlı kimse yok WhatsApp üzerinden destek alın diyor orada da otomatik cevap ve hi...Devamını oku

Kargo firması bana ürünü ulaştırmak için geldi ben ürünü istemediğimi kabul ettim . Daha sonrası ürün iade edilecek diye sistemde görünüyor. Ne param iade edildi. 10 gün oldu kargo paketi kayıp hiçbir hareket yok iade için 13.05.2020 tarihide geri iade edilecek diye not girilmiş. 3553838384 takip nu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 gün önce
hepsiJET Logo

Morhipo'dan bir adet ürün aldım. Teslimatı hepsiJET ile yapılacaktı. Ancan ne aradılar ne de adrese geldiler. Sisteme ulaşılamadı diye not düşülmüş. Telefonla arıyorum mobil hizmet servis dışı ya da tuşlama yapmak istiyorum yapamıyorum. 12 saat uğraştım ve sonunda üründen vazgeçtim.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6275498712634 Bolu siparişim 19'da elime ulaşmasını lazım iken öyle yazıyor çünkü sistemde hala elime ulaşmadı ve 22'sinde ulaşacak deniyor ayın 22'sinde de bayramdan sonra dersiniz kesin çok gecikti 2 gündür teslimat adresinde bekliyor bir an önce siparişimin elime ulaşmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

6279184748358 Takip numaralı kargom için bir türlü hepsi jete bir türlü ulaşamıyorum. Canlı destek sürekli geri atıyor sistemden. 10 gündür tedarikte görünüyor info adresine attığım maillere dönüş olmuyor. Nasıl ulaşalım size? Mail telefon hiçbir iletişime cevap alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Mayıs'tan beri hala siparişim gelecek. Nasıl bir çalışma sisteminiz ve çalışma ahlaki var? Bir daha hepsi jeti gördüğüm alışverişten uzak duracağım ayıp yaptığınız yollar bomboş siz yan gelmiş yatıyorsunuz! Patronlarınıza söyleyin paraya kıyıp biraz elemanları çoğaltsınlar. Bu işletmenin müdürü y...Devamını oku

  • - Görüntüleme