4 
Hepsijet kargonun 27/05/2023 tarihinde dağıtımda olduğu ve 3 saat içerisinde adresime teslim edileceğine dair SMS attı. Adresimde beklememe rağmen 3 s...
İnternet üzerinden bir firmadan alışveriş sonucu maalesef kargomun Hepsijet tarafından adresime yönlendirildiğini öğrendim. Daha önce çevremden Hepsijet'in kargo teslimatlarıyla ilgili sorunlu olduğunu birçok kez duydum ve ilk kez bende bu sorunla karşılaştım. Teslimat tarihi bugün yani 27.05.2023 o...
Çalışıyorum, 7 aylık hamileyim bugün doktor randevum sebebi ile işten izinliydim bu sebeple evdeydim ve dün Hepsiburada dan "Yarın Kapında" hizmeti sunan 3 ürünü aynı satıcıdan sipariş verdim. Satıcı ürünü dün 24.05.2023 16:00 civarı kargoya vermiş. Bugün 25.05.2023 saat 17:50 halen bana kargo ulaşm...
Eve gelinmiş telefon. Açılmış ama bana ulaşamamışlar, ürün teslim edilemedi diye not düşülmüş yetkili merkezi aradım cep telefon. Numaramı yanlış kaydetmişler düzeltiler 30 dakika. Önce aradığını ulaşamadıklarını görünce tekrar doğru telefon ile evde olduğumu ürünümü getirmelerini söyledim bu arada ...
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Gaziantep'te ikamet ediyorum. Hepsiburada'dan aldığım ürün hasarlı geldi. Bende iade talebimi oluşturdum. Talep oluştururken Hepsijet kapımdan alsın seçeneğini işaretledim. Ertesi sabah,23 Mayıs sabahı, mesaj geldi. Gün içerisinde teslim alacağız diye. Eşim hastaneye ...
19 Mayıs Cuma günü verdiğim siparişlerden biri Sürat Kargo, diğeri Hepsijet yoluyla gelecekti. Sürat Kargo'yla gelen siparişimi sorunsuz teslim aldım, fakat Hepsijet ile gelecek olan kargom bir türlü elime ulaşmadı. WhatsApp, telefon ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler hiçbir sonuç vermed...
5305*****7702 sipariş numaralı kargom dün sabah dağıtıma çıktı, fakat saat dört civarı alıcı kargoyu kabul etmiyor diye mesaj gönderdiler ve iade olac...
17.05.2023 günü satıcısı Hepsiburada'dan Airpods kulaklık aldım. Kargo firması da kendileri Hepsijet olmasına rağmen 26.--tl. Ücret aldılar. Ertesi 18...
Zara' dan aldığım ürünlere ait 4 adet kargo, Zara' dan aldığım bilgiye göre Hepsijet tarafından teslim edilemedi ve kayıp kargo olarak tanımlandı. Bugün aynı durumu tekrar yaşıyorum. Teslim tarihi bugün olan 1 adet Zara kargom var ve yine Hepsijet ile gönderildiğini belirtiyorlar chat yazışmasında....
Dün, yani 17.05.2023 tarihinde sipariş verdim. Ürünlerim saat 17:00'da kargoya verildi. Yarın kapında olarak sipariş vermiştim. İşim acil olduğu için bu yola başvurdum, yoksa başka sitelerden daha ucuzda alışveriş yapabilirdim. 18.05.2023 tarihinde elimde olması gerekiyor. Lütfen ilgilenir misiniz? ...
Hepsiburada dan aldığım Hepsijet ile gönderilen 62751314626795 gönderi numaralı ürünün bana ulaştırıldığını iddaa edilen bir mesaj aldım. Ama ürün falan gelmedi bana. Saat 22:45 de geldi bir de mesaj. Sabah 11 de dağıtıma çıkan ürün için tüm gün beklemek zorunda kaldıktan sonra aksam geç saatlerde 3...
17/05/2023 teslim tarihli ve 170382060 takip numaralı paketimin teslimat mesajı gelmemesi üzerine sorgulama için 17/05/2023 tarih ve 16:05 saatinde Müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede paketimin en geç 17/05/2023 tarihinde saat 20:30'da teslim edileceği bilgisini paylaştı. Ayrıca müşteri hizme...
Kütahya Tavşanlı'dan yazıyorum. Kargom dün akşam saat 7 civarında şubeye ulaşmasına rağmen bugün dağıtıma filan çıkmadı. Bu akşam maçım vardı ve bugüne yetişmesi gerekiyordu ama sayenizde maça eski eşyalarımla çıkacağım. Mesai saatlerinizde ne yaptığınızı çok merak ediyor ve sizi kınıyorum. Umarım b...
62751313514536 takip numaralı kargom bugün iş yeri adresime dağıtıma çıkarıldı. İlerleyen saatlerde tarafıma ürün bedelinin iade olunacağına dair mesa...
Hepsijet 62751309983623 takip numaralı kargom 15 Mayıs 01.10dan bu yana 24 saati aşkın süredir transfer sürecinde görünüyor, hiçbir hareketlilik yok, ...
Hepsiburada dan aldığım 962 755 566 numaralı 14.05.2023 tarihi de 16.01 tarihinde sipariş verdim. 15.05.2023 tarihinde teslimatı yapılsın diye özelikle gitti. Premium özelik satın aldım. Özelikle de 09.00 ile 13.00 arasında teslim edilsin diye saat belirledim. 16.05.2023 oldu. Ürün hala elime ulaşma...
Ürünümle ilgili sorun yaşadım. Sonra müşteri hizmetleri 'yarın bize gönderin kontrol edelim' dediler. Hepsijet'ten arkadaş aradı 'geliyorum' diye, arada yarım saat vardı, 'tamam yarım saate gelirim' dediğim halde kabul etmedi, 'yarına kod alın' dedi. Gerçekten başlı başına fiyasko, şimdi yarına kod ...
Sabah 9.30'da dağıtıma çıkan gönderim saat 21.30 olmasına rağmen gelmedi. Ne zaman gelecek, ne olacak? Yarın Anneler Günü, buradan haber bile yok. Çan...
8 Mayıs 2023 tarihi 07:00 itibariyle Hepsiburada'dan satın almış olduğum ürün (ki Anneler Günü için alınmıştı) 11 Mayıs 2023 tarihinde teslim gözüküyordu ancak ürün o gün teslim edilmedi. 12 Mayıs 2023 tarihinde müşteri hizmetlerine yapmış olduğum aramada söz konusu durum için özür dilenip kargo şir...
Veysel