to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet XL bugün adresimden iade kargonu sabah 9/21:00saatleri arasında alması gerekiyordu. 17:30 da bir mesaj aradık ulaşamadıK* Fakat sisteme düşen mesajda yoğunluktan gidemedik. Y**** K* Adlı kurye bugün benim iademi almadı bu şahıstan şikayetçiyim. Arıyorum türlü bahaneler sunuluyor. 3 saattir hiç kimse dönüş yapmadı.
11 Ekim'de kargoya verilen paketim 16 Ekim'de 'eksik hatalı adres' sebebiyle teslim edilemedi görünüyor ve üzerinden 2 saat geçmeden kargoyu iadeye düşürmüşler. Daha önce defalarca aynı adrese teslimat yapılmasına rağmen nedense Hepsijet teslim edemiyor adres hatalı diyor. Ne adres sormak için aradı...
Hepsijet kargo ile gelecek olan kargom 08.50'de dağıtıma çıkıp 08.57'de adreste bulunamadı diye iade süreci oluşturmuş. Kurye aklınca tarafıma ne arama ne de adrese gelme vardır. Hepsijet gibi bir firmanın böyle sorumsuz insanları çalıştırması, müşteri memnuniyeti açısından sıkıntılı bir durum.
Hepsijet kargom dün eve gelmiş fakat bana evde olmadığım için teslim edilmemiş. Kuryeler benimle iletişime geçmedi, hiçbir şekilde arama yapılmadı ve kargonun gelip ulaştırılamadığı hakkında SMS bilgisi verilmedi ve iade oluşturuldu, bu da bana haber verilmedi. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda, i...
Yorumlar