Görünüm          
1.754 şikayet listeleniyor

6274562047207 hepsiJET kargo takip numaralı kargom dün teslim edilmesi gerekirken bugün hiçbir bilgi alamıyorum sorgulattığımda kargonun ilk hareketi gözüküyor. Müşteri hizmetleri yanıt vermiyor başka iletişim şansı da yok lütfen iletişime geçilsin ve mağduriyet giderilsin!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İdefix'ten 10 tane kitap sipariş ettim. 31 martta w16111753 numaralı siparişim 3 nisanda teslim yapılacağı yazıyordu gelmedi. Daha sonra 6 nisanda dağıtıma çıktığı bilgisi geldi fakat hala kargom gelmedi bu ne saçmalık. Şirkete sadece canlı destek kısmında ulaşabildim. Onlarda sadece en kısa sürede ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Nisan Pazar günü Hepsiburada üzerinden 2 yaşındaki çocuğum için mama siparişi verdim. Önemli bir ürün olduğu için hepsiJET ile 6 Nisan pazartesi saat 9-13.00 aralığında teslimat hizmeti sunan ve bunun için ekstra kargo ücreti alan hepsiJET üzerinden hızlı teslimat seçeneğini seçtim. Bu karantina g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

W16179178 numaralı kargom vaktinde gitmedi, hala da kargoya verildi olarak gözüküyor ve bu konu hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi, kardeşimin doğum günü için hediye göndermiştim, özellikle doğum gününde gelsin diye ekstra kargo ücreti de ödedim fakat sonuç olumsuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo firmasına saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum fakat cevap veren olmadı. Ürün hakkında teslimat için bilgi almak istiyorum fakat talebimi karşılayacak kimseyi bulamadım. Ayrıca ürün gün içerisinde teslim edilecek olarak belirtilmiş fakat mesai saati bitmesine karşı. Hala ürün getirilmedi ilk defa b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Hayatımda ilk defa internet üzerinden sipariş verdim. Kulaklığım bozuldu, çevremdeki dükkanlar kapalı olduğu için tavsiye üzerine Hepsiburada'dan sipariş verdim. HepsiJET, kargo için tek seçenekti ve standart gönderimden başka şık yoktu. Geçen hafta çarşamba (1 Nisan) verdiğimiz siparişten hala habe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21 Martta internetten alışveriş yaptım fakat hatalı aldığım için müşteri hizmetleri teslim almadan geri gönderebileceğimi söyledi. hepsiJET aracılığıyla gönderilen 10348107 takip numaralı ürünleri teslim almadım ve direk geri gönderdim. Dolayısıyla elimde iade kargo veya takip no. yok. Ne hepsiJET'e...Devamını oku

İlk defa verdiğim bir siparişi teslim eden kargo şirketiyle ilgili böyle bir sorun yaşıyorum. Öncelikle kendilerine ulaşmak çok zor. Kuryenin yanlış adrese gitmesi ve beni araması ve bana oraya gelemem demesi (kendisi Beşiktaş'ta ben ise teşvikiyedeyim) üstelik Corona sebebiyle yolların boş olması d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Mart 2020 çarşamba günü telefonuma gelen SMS te Hepsijet tarafından gönderinin teslim alındığı tarafıma bildirilmiştir. Ancak o günden beri gönderim elime ulaşmadı. HepsiJET canlı destek hattından 2 sefer gönderim ile bilgi almak istedim. Ancak tarafıma maalesef somut bir şey söylenmiyor. Gönderi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

W16128258 numaralı siparişim 4 nisanda teslim edileceği söylenen kargom hala teslim edilmedi ve canlı destek biriminde canlı değil sanal iletisim kurabiliyoruz ve bana yazdığı şey adrese geldik ulaşamadık. Ama biz hep evdeydik. Müşteri hizmetleri diye aradığım numara yine sanal kargom ne zaman gelec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş verdiğim ürün başkasına teslim edilmiş ve hala bana ulaşmadı. Verdikleri kişinin bilgileri de yok. Bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum. Ben evde olduğum halde başkasına ürünü vermek nasıl bir saçmalık ayrıca bir de yakınım olduğu iddia ediliyor. En kısa zaman da bu yapılan yanlışın düzelt...Devamını oku

Hepsijet 3552055672 takip numaralı kargomu kaç gündür transfer merkezinde bekletiyor. Tamam yoğunluk olabilir bu günlerde anlayışla karşılarım. Fakat bu kargo transfer merkezinden çıkmıyor ki, olduğu yerde bekliyor. Beklemiyorsa da bana en ufak bile bir bilgi verilmiyor. Canlı birisi ile de görüşemi...Devamını oku

31 Aralık 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden telefon siparişi verdim. 6279966256170 numaralı kargom 1 Nisan 2020 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyor ve üzerinden 5 gün geçti. Müşteri hizmetleri yok. Canlı destek ilgilenmiyor. Hepsiburada kayıt oluşturuldu diyor ama dönüş yok. Kısacası ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6279782410763 numaralı kargo numarasına ait kargomu 7 gün olmasına rağmen teslim etmiyorlar iade etmek istiyorum iade de kabul etmiyorlar ne zaman teslim edilecek diyorum herhangi bir bilgi de paylaşmıyorum böyle bir rezalet olamaz hayatımda hiç bu kadar kötü bir kargo firması görmedim en azından ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mart 2020 günü D&R'dan alışveriş yaptım, 19 Mart'ta ürün hepsiJET tarafından is adresime gönderilmiş, Corona önlemleri nedeniyle Eve gönderildiğim için adreste yoktum, dağıtım adresinden almak için defalarca aradım telefon açılmadı. SMS ile tekrar ertesi gün gönderim yapılacağı bilgisi geldi, yin...Devamını oku

  • - Görüntüleme