Acil ihtiyaç olduğu için sipariş verdiğimiz sağlık ürününün (el ateli) teslimatı gecikti. Uygulamaya baktığımda 21 Mart'ta teslim edileceği bilgisi vardı. Kargo şubeye 22 Mart sabahı saat 08:54'te ulaşmış olduğu halde kurye dağıtımına çıkmamış. Tuhaf... Ne yazık ki Hepsiburada ® uygulamasında bu tip konularla ilgili geri bildirim sekmesi yok. Şikayetimi buraya yazmaktan başka çarem kalmadı.
Merhaba,
Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete
dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.
Saygılarımızla,
HepsiJET.
Merhaba,
Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Müsait vaktinizde bu mesajı cevaplarsanız sizinle iletişime geçebiliriz.
Saygılarımızla.
HepsiJET.
Hepsiburada'dan Soundcore R50İ tws bluetooth kulaklık ön sipariş 27.05.2023 tarihinde verdim. 29.05 tarihinde sevk edilecek bilgisi sistemde görünürken gecikme olacağı 05.06 tarihinde sevk edileceği bilgisi sistemde yazdı. Beklemeyi göze almışken 01.06.2023 tarihinde yola çıktı bilgisi uygulamada gö...
Bu yazım, Hepsiburada Hepsijet XL (Adana XL Dağıtım Merkezi) kargo firmasının çalışanlarının sorumsuzlukları üzerinedir. Hepsiburada üzerinden 'ekoda' adlı satıcıdan Samsung AR18BXCAAWK/SK model klima sipariş etmiştim, kargo bana Hepsiburada XL firmasıyla ulaştı. Çünkü ben, hız ve güvenilirlik açısı...
Hepsiburada adli firmadan 469538001 sipariş numarasıyla bir ürün aldım. Firmaya bağlı Hepsijet isimli firma konum atmama, adres yazmama, telefonla tar...
22-05-2023 tarihinde Hepsiburada'dan ürün siparişi verdim. 24-05-2023 tarihinden itibaren transfer merkezinde bekletiliyor. Hepsijet firmasını 2 gün i...
Hepsiburada "Seçenek çok" satıcısından 20.05.2023 tarihinde satın aldığım 883 598 800 sipariş numaralı ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sorun satıcıda değil, Hepsiburada'nın çalıştığı Hepsijet kargoda çünkü satın aldığım gün ürün kargoya verildi. Ama Hepsiburada ilgilenmiyor, kaç gündür kargom ne...
Acil ihtiyaç olduğu için sipariş verdiğimiz sağlık ürününün (el ateli) teslimatı gecikti. Uygulamaya baktığımda 21 Mart'ta teslim edileceği bilgisi vardı. Kargo şubeye 22 Mart sabahı saat 08:54'te ulaşmış olduğu halde kurye dağıtımına çıkmamış. Tuhaf... Ne yazık ki Hepsiburada ® uygulamasında bu tip konularla ilgili geri bildirim sekmesi yok. Şikayetimi buraya yazmaktan başka çarem kalmadı.