to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan kulaklık sipariş ettim sipariş ederken başka satıcılara da baktım. Daha ucuz satıcılarda vardı ama yarın kapında ikonunu gördüğümde bu satıcıdan almak istedim. Sorun satıcı ile alakalı değil sağ olsunlar hemen siparişi kargoya ilettiler ama Hepsijet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne şubeden alabiliyorum ne de sipariş bana geliyor.
Ben 3 gün bekleyeceksem neden yarın kapında ikonu vardı üründe beni yanıltmış olmuyor musunuz? Sorun 3 gün beklemem değil beni yanıltmanız bugün geleceğini bildiriyorsanız ürün bugün gelsin ek olarak müşteri hizmetlerinize sorunumu yazdım.
Mail attıklarını söylediler. Yalnız pek inandırıcı gelmedi anında cevap vermeme rağmen çok geç cevaplar verildi. Bu da sorun değil sorun bana güzel konuşup daha yazacağım şey bitmeden canlı desteği kapatmaları şimdi soruyorum size empati yapın yarın kargon gelir deniliyor. Kargom gelmiyor arıyorum ilk aradığımda bugün elinize ulaşır deniliyor.
İkinci aradığımda pazartesi teslimat yapılır deniliyor. Şubeden alabilir miyim. Bari gidip ben alıyım diyorum hayır alamazsınız deniliyor. Canlı desteğe yazıyorum bana güzel güzel kelimeler kullanılıyor. Sonra yüzüme kapatılıyor. Sizce haksız mıyım, lütfen ya yarın kapında ikonunu kaldırın çünkü getirmiyorsunuz veya benim mağduriyetimi giderin.
10.09.2023 tarihinde saat 18:46'da 205 804 213 sipariş numarası ile "yarın kapında" seçeneği ile ürün siparişi verdim. Aynı ürün alışveriş sitesinin kendi içinde bir sonraki gün kargoya verilme şartıyla çoğu satıcıda daha ucuzdu. Diğer alışveriş sitelerinde ise tam olarak 430 TL daha ucuzdu! Sırf 11...
Hepsiburada üzerinden muhabbet kuşlarım için yem siparişi verdim. Sipariş adresimi Pudo kargomat olarak seçtim. Kargo dağıtım firması Hepsijet kargom dağıtımdayken anlam veremediğim şekilde siparişimi iptal ettiler ve satıcıya siparişimin iade olacağını söylediler. Bende satıcıya iade edilmeden sipa...
Hepsijet firması siparişimi bir türlü teslim etmiyor!18 Eylül Pazartesi günü Beni evde bulamadıklarını ertesi gün yani 19 Eylül Salı günü teslim edeceklerini bildirdiler. Şikayeti yazdığım şu saat 22 Eylül Cuma saat 20.30! Geçen zamanda sürekli çarşamba, perşembe vs. Gün içinde gelecek dediler. Hatt...
Hepsiburada'dan verdiğim 62751617939062 numaralı siparişim 3 gündür Ankara TM aktarma merkezinde bekletiliyor. Önemsiz bir ürün olsa sorun etmeyeceğim fakat kaç bin liralık sipariş vermişim. Aktarma merkezinde ürünümün başına bir şey gelmesinden endişe ediyorum. Ankara TM aktarma merkezi kargoları n...
hepsiburada.com üzerinden satın aldığım 3 parça ürün 20.09.2023 tarihinden beri Denizli dağıtım merkezinde beklemektedir. Üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmayan kargolarımın nerede ve hangi şartlar altında muhafaza edildiğini bilmiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesi...
0 Yorum