Toplam çözüm sayısı
..
hepsiJET ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsijet ''Yarın Kapıda'' Uygulaması Koca Bir Yalan

663görüntüleme
Kaan
Kaan 23 Ekim 20:05

Mevcut kullandığım telefonum kırıldığı için acele bir şekilde ''Yarın Kapıda'' olan ürünlerden 22.10.2021 Hepsiburada ®'dan cep telefonu siparişi verdim. Hepsijet isimli firma tarafından 23.10.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken 3572****56 takip numaralı siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ''gecikme yaşanacak üzgünüz'' cümlesinden başka bir şey duymadım. Telefonun 3 gün sonra elime geçmesini istesem farklı firmalardan fiyat araştırıp satın alırdım. Eğer başaramayacaksanız '' Yarın Kapıda'' şeklinde yanıltıcı satış politikalarını terk edin.

hepsiJET Logo
hepsiJET23 Ekim 20:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

hepsiJET Logo
hepsiJET25 Ekim 13:10

Merhaba Kaan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürününüz tarafınıza 25.10.2021 tarihinde teslim edilmiştir. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada Nethouse isimli firmadan Anker Eufy 11 s süpürge aldım. Biz adrese yokken bana uygulamadan teslim edildi bilgisi geldi açıklamaya baktığımda teslim edilen kisi kısmında kapının onu yazıyor daha sonraki günlerde adresimize gittiğimizde ürünün olmadığı gördüm ve soruşturdum fakat Robot Süp...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada ve Hepsijet firmasının getirdiği ürün hasarlıydı Hepsijet firmasından gelen görevli tutanağa gerek olmadığı eğer sikinti varsa gelip iade alacağı ve sorun olmadığını bildirdi ben yinede fotograf çektim urunu açtığımda ürün paramparçaydı. Anında Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada daki vigoss jean den xxxl pantolon sipariş verdim 2 3 gün kargonun gelmesini bekledim bunun üzerine bir de yanlış ürün geldi. İade işlemi başlattım 27 Kasım bütün gün bekletti ancak 17.30 da Hepsijet ürünü teslim aldı. Kargoyu kontrol ettiğimde hala satıcıya teslim edilmemiş bu saçmalıkl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24 Kasımda tarafıma kargolanan Beurer marka masaj yastığı tarafıma teslim edilmedi. Bende bu konu ile ilgili yetkili kargo firması Hepsijet ve Hepsiburada ile irtibata geçtim teslim tarihi 27 Kasım olan siparişim ayın 30 u olmasına rağmen teslim edilmedi ve isteğim dışında iadesi yapıldı. Kampanyalı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada ve Hepsijet teslim edilmeyen ve dört gündür çözülmeye çalışılan Bluetooth kulaklık olayı gün geçmiyor ki iki güne hallediyoruz sorunu çözüyoruz gibi aramalar yapılmasın her gün kaç kişi aradığı unuttum genel müdürlük dahil komedi gibi Hepsiburada ve Hepsijet nokta teslim edilen denilen ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Okuma yazmayı yeni öğrenen yeğenimi mutlu etmeyi umarak Hepsiburada firmasında 327 Tl lik kitap aldım. Adres olarak İzmir Urla Özbek köyünü verdim. Hepsijet firması ile gönderilen ürünlerin hepsi İzmir Güzel bahçeye kadar gelip dağıtıma bile çıkartılmadan paketiniz teslim edilemedi diye iade edildi....

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

23 Kasım Salı günü Hepsiburada dan çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. 7111***51 takip numaralı ürünüm Çarşamba günü satıcı tarafından kargoya verildi teslim tarihi Cumartesi görünüyordu. Bizler de herkes gibi işe gidiyoruz Perşembe günü getirilmek istendi evde kimse olmadığını söyledim. Hepsi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 23 Kasım 2021 'de Grundig gwm 101414B 10 kg 1400 devir Bluetooth bağlantılı çamaşır makinesi siparişi verdim 27 Kasım 2021 de kargom Avrupa Mega dağıtım merkezi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Bugün 29 Kasım 2021 ve kargom hâlâ dağıtımda görünüyor 3 gün oldu ürünüm getirilmedi ve ara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

437 947 200 numaralı Hepsiburada'dan aldığım kedi kumu siparişimi, Hepsijet başka birine teslim etmiş. Teslim edilen kişiyi tanımıyorum. 1 haftadır geri dönüş yapılmadı kayıt açıldı sözde. Kurye kime teslim ettiyse ürünümü ya getirsin ya da param geri yatırılsın. Böyle saçmalık olamaz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet ürün teslim edemiyor 22.11 tarihinde aldığım Sipariş No794 *****28 numaralı 6272*******18 takip numaralı kargo 25.11 de teslim edilmesi gerekirken 29.11 olmasına rağmen hala ortada yok, iletişim e geçtiğim kişiler hep en kısa süre de gelecek deyip başından savıyor. Sırf bu yüzden Hepsiburad...

  • profile
1 Destekçi