Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
hepsiJET ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Umut sonuçtan çok memnun

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

hepsiJET Yanlış İşlem Yüzünden Mağdurum

644
Umut
Umut 5 gün önce
Çözüldü
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
hepsiJET Yanlış İşlem Yüzünden Mağdurum
hepsiJET Yanlış İşlem Yüzünden Mağdurum

Merhaba 11kasim da Hepsiburada ®'dan 122 745 722 numaralı bir siparişim bulunmaktadır. 65650819776190 numaralı kargo takip numarama ait çamaşır makinesi teslim edilmek üzere geldiğinde yan tarafı içe göçmüş olduğundan teslim almadım. Kargocu fotoğrafını çekip hasarlı ürün olarak kaydığını aldığını belirtti. Ancak Hepsiburada'dan değişim için işlem yapmak istediğimde kargo tarafından 'müşteri ürünü almadı' şeklide kayıt oluşturulduğundan işlem yapamadıklarını belirtmektedirler. Hepsiburada Hepsijet'e yönlendiriyor, Hepsijet ise Hepsiburada ya yönlendiriyor. Çağrı merkezindeki hiç kimse bir bilgi sahibi değiller, ben bile onlardan daha fazla sürece hakimim. Zararımın karşılanmasını ve bir an önce ürünümün değişimini talep ediyorum, para iadesini istemiyorum, aldığım ürünün fiyatı 2500₺ yükselmiş durumda. İyi çalışmalar.

hepsiJET Logo
hepsiJET5 gün önce
Umut
Umut2 gün önce

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
  • 174
  • 3 gün önce

Hepsijet Diyarbakır Dağıtım Merkezi

Hepsiburada'dan Hepsijet ile gelecek olan kargom 20 gündür Diyarbakır dağıtım merkezinde takılıp kaldı 3 günde elime geçebilecekken bu kadar bekletiliyorum. Hiçbir hareket görünmüyor bilgi alamıyorum müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş yok lütfen dönüş sağlayın

Devamını Oku
profile
  • 713
  • 1 hafta önce

hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Ve Çağrı Merkezi İşbilmezliği

11.11 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım 62750812910252 kargo takip numaralı ürün 12.11 tarihinde gönderci tarafından kargoya verilmiş ürün 15.11 tarihinde 09.31 Beşiktaş teslimat Şb... Vardı ama 8 gündür ekte ilettiğim evrakta görüldüğü gibi teslimat Şb... Gözüküyor. 16.11 tarihinde çağrı merk...

Devamını Oku
hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Ve Çağrı Merkezi İşbilmezliği
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 544
  • 1 hafta önce

Hepsijet Hepsiburada Teslimat Süresi Ve Çözüm Merkezinin Çözümsüzlüğü

İPhone 13 128 GB cep telefonu 07.11.2022 tarihinde sipariş verildi. 11.11.2022 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 19.11.2022 ve biz hala teslim alamadık. Bu arada Hepsiburada çözüm merkezi ve Hepsijet kargo firmasını günde 2-3 kez görüşmemize rağmen çözüm üretilmemiştir. Kargo firması saat 2...

Devamını Oku
Hepsijet Hepsiburada Teslimat Süresi Ve Çözüm Merkezinin Çözümsüzlüğü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 53
  • 1 hafta önce
profile
Beşir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Genel merkezden Şeyma hanım birebir problem ile ilgilendi. Teşekkür ediyorum”

Hepsijet Kendi Bıraktığı Ürünü Almıyor, Hepsiburada Çözüm Bulamadı!

Hepsiburada'dan aldığım ürünü almaktan vazgeçtim ve kargo teslimi sırasında iade etmek istediğimi Hepsijet kargocu yetkiliye bildirdim. Ürünü siz alın...

Devamını Oku
Hepsijet Kendi Bıraktığı Ürünü Almıyor, Hepsiburada Çözüm Bulamadı!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum