Toplam çözüm sayısı
..
hepsiJET ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

hepsiJET Yanlış İade Ürünler

1826görüntüleme
Kadem
Kadem 24 Temmuz 00:49

Bayramın 1. Günü 2 tane ürün aldım toplandım 50 TL Sipariş verdim. Bugün saat beşte teslim edilmedi. Sen iade edilmiş kargoyu arıyorum yüzün bugün gelmiş de ben ulaşamamış tekrar çeksin dedim ama iade talep olduğu için geri göndermiyor ben görünüme müşteri hizmetlerini arıyorum bir şey yapmıyor hiçbir şey girdim ürün almayacağım ciğerden siteleri sizlerden daha iyidir

hepsiJET Logo
hepsiJET24 Temmuz 01:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

hepsiJET Logo
hepsiJET26 Temmuz 11:24

Merhaba Kadem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 95270317 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden Çarşamba günü erken saatlerde verdiğim siparişim ertesi gün Hepsijet'e verildi. Siparişimi verirken taahhüt edilen teslimat tarihi Cuma günü olmasına rağmen bugün Cumartesi akşam saatleri ve hala ürünümü teslim alamadım. Zaten sipariş verirken size verdikleri kargo seçenekleri...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden birden fazla ürün aldım ürünleri çoğu bugün (25.09.2021) tarihinde teslim edilecekti ve bugün sabah saat 09.02 de yakınında bulunduğum dağıtım merkezine ulaşmıştı fakat kuryeler ürünlerimi getirmediler. Sebebini de biliyorum pazartesi de ürünlerim gelecek hepsini beraber getirm...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

23.09.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürün yola çıktı. Teslimat tarihi 24.09.2021 olarak gözüküyordu. 24.09.2021 tarihi geldi. Ürün tabii ki yok. 25.09.2021 teslimat tarihi yazıyordu bu seferde site. 25.09.2021 tarihi geldi tabii ki ürün teslimi yine yok. Ankara siteler dağıtım merkezin...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo dan aldığım ürün Hepsijet firmasına 0132****79 takip no ile 20 eylülde teslim edildi 21 Eylül teslim gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 22 Eylül günü aradığımda kargonun şubede olduğu ve ilgili şubeden aranacağım tarafıma iletildi. Ancak 23 Eylül günü ilgili şube daha kargonun akta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

21.09.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürün Adana üzerinden yola çıktı. Teslimat tarihi 24.09.2021 olarak gözüküyordu. 24.09.2021 tarihi geldi. Ürün tabii ki yok. 25.09.2021 teslimat tarihi yazıyordu bu seferde site. 25.09.2021 tarihi geldi tabii ki ürün teslimi yine yok. Bu seferde site...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

LCW üzerinden bir ürün aldım ve hepsiJET kargoya verildi. Kargom 24 Eylül cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu fakat kargom hala teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise transfer merkezine gönderilmek üzere yoldadır deniliyor böyle bir saçmalık olmaz. Eğer bu işi yapamayacaksanız bırak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

20 Eylül sabah saatlerinde satıcı olan Morhipo tarafından Hepsijet e teslim edilen ürün ile ilgili öngörülen tahmini teslim 22 Eylül olmasına rağmen 23 Eylül akşamı Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslimatı gerçekleştirecek şubede olduğu, teslimatın gün içerisinde yapılması için kayı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Arkadaşlar zaten buraya düştüyseniz benzer derdimiz vardır. Bir şirketin büyük bir şirket olabilmesi için etik, ahlak, dürüstlük gibi ilkelere değer vermesi gerekmektedir. Söz verdiysen tutarsın, alış yaptıysak veriş yaparsın. Bu Transfer Merkezine ulaştı muhabbeti stoğu olmayan ürünleri sanki Hepsi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada üzerinden alınan cep telefonu kimsenin bilgisi ve izni olmadan farkı bir kişiye teslim ediliyor. Açıklamada ise kime teslim edildiği yazılmıyor. Alınan ürün 7 bin tl değerinde ki telefon bu kadar rahat bir şekilde nasıl olur da başkasına teslim edilir? 22 Eylül'de teslim edilmesi gereken...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

893 *****27 ve 572 794 608 no ile 2 kez almaya çalıştığım ürünler Hepsiburada'ya ait Hepsijet kargo firması tarafından bana teslim edilmedi her seferinde 10 15 gün zamanımı alıp sonrasında da ürünü iptale çekiyorlar. Hepsijet bana bundan 1 ay önce kayıp ve eksik ürün getirdi bununla ilgili şikayette...