Toplam çözüm sayısı
..
hepsiJET ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

hepsiJET Yanlış İade Ürünler

1973görüntüleme
Kadem
Kadem 24 Temmuz 00:49

Bayramın 1. Günü 2 tane ürün aldım toplandım 50 TL Sipariş verdim. Bugün saat beşte teslim edilmedi. Sen iade edilmiş kargoyu arıyorum yüzün bugün gelmiş de ben ulaşamamış tekrar çeksin dedim ama iade talep olduğu için geri göndermiyor ben görünüme müşteri hizmetlerini arıyorum bir şey yapmıyor hiçbir şey girdim ürün almayacağım ciğerden siteleri sizlerden daha iyidir

hepsiJET Logo
hepsiJET24 Temmuz 01:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

hepsiJET Logo
hepsiJET26 Temmuz 11:24

Merhaba Kadem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 95270317 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

30 Ağustos tarihinde 287 TL'lik ürün aldım. Watsons sayfasında siparişi sorguladığımda teslim edildi yazıyor ama ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaranızın yönlendirdiği Hepsijet kargo firmasi ile iletişime geçtiğimde WTS2926804 kargo takip numarası ile ilgili kargo bulunamadı yardımcı olamıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

21.10.2021 Perşembe Saat: 11:00'da Hepsiburada.com'dan Raks pf 20 stx 2000 Watt Fanlı Isıtıcı siparişi verdim. Bu ürün diğer rakip sitelerde daha ucuz olmasına rağmen "yarın kapında" ibaresi olduğu için özellikle hepsiburada.com dan almayı tercih ettim. Ve ertesi gün yani 22.10.2021 Cuma Saat: 20:58...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ürünümü yarın kapıda seçeneği ile sipariş ettim her şey yolunda gidiyordu. 22 Ekim sabahı dağıtımda mesajı geldi daha sonra ****siparişinizi Baran (kendisi) teslim ettik mesajı geldi almadığım halde hepsimat a sipariş etmiştim ama almadım ben. Sorunumu çözerseniz çok iyi olur.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

20.08.2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden 3 koli 24'er adet olmak üzere beyaz geniş klasör sipariş edildi. 3 koliden 1'i Hepsijet tarafından teslim edildi. Daha sonra telefon ile iletişime geçerek satıcının hatalı barkod oluşturduğu için bir karışıklık olduğu ve ürünlerin sevk edileceği bilgisi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

7 Ekim Perşembe günü Hepsiburada com dan sipariş verdim. Hepsijet işe gelecek olan ürünüm 13 gün oldu hala ürünüm yok ve kargo takibini baktığım dada herhangi bir hareket yok bana ulaşan bir çalışan da yok ürünüm 4 gün evvel teslim edilme tarihi verilmiş hala Meydan da yok bu nasıl sorumsuzluk acaba

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

DeFacto'ya Verdiğimiz Siparişimizin Hepsijet kargoya verildiği mesajla iletildi, ertesi gün teslim edilmediği halde, teslim edildiği bilgi iletisi bize gönderildi. Biz ürünü almadık. Ama firma teyit almadan, utanmadan ve sıkılmadan bize bu mesajı rahatlıkla gönderebiliyor. Arayınca araştıracağız diy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsijet hikaye. Hepsiburada.com uygulamasının Hepsijet'inden hediye siparişi verdim. Hepsijet'in iddiası ürünün ertesi gün kapıda olması. Fakat bugün 3. Gün olmasına rağmen sipariş teslim edilemedi. Sabah 08.00 de dağıtım birimine teslim edilmiş olmasına rağmen ve iki defa aramama rağmen teslimatı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan 14 Ekim Perşembe günü bir ürün aldım. Ürün yarın kapında hizmetiyle satılıyordu. Buna güvenerek 15 Ekim'de gelmesini bekledim fakat 19 Ekim itibariyle siparişim hala teslim edilmedi. 18 Ekim 16.13'te dağıtıma çıktı olarak gözüküyor sistemde. Gerek Hepsiburada çözüm merkeziyle gerek H...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ertesi gün kargo seçenekli ürün 3 gündür teslim edilmedi. Hepsijet kargoda hep sorun yaşıyorum. Hepsijet belki İstanbul'da hızlıdır bilmiyorum ama Anadolu şehirlerinde en vasat kargo şirketinden daha yavaş çalışıyor. Kargo seçeneği sunsanız diğer seçenekleri değerlendiririz. Kargo firması gibi bir m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsi buradanın Hepsijet uygulamasından 13.10.2021 tarihli 2672***34 numaralı vermiş olduğum sipariş 14.10.2021 tarihinde teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiştir diye mesaj gelmiştir. Yaptığım görüşmeler sonucunda hiçbir sonum elde edemedim. Ürünleri göndermemeleri üzerine siparişim iptal edild...