Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsijet Ve Hepsiburada Yalan

profile
Fırat
02 Aralık 2023
207
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler halloldu.”

Hepsijet ve Hepsiburada Elele müşteriye yalan söylüyor. Teslim tarihini belirtip o tarihte ürünü teslim etmiyorlar. Ekran görüntüsü olmasına rağmen sadece kuru bir özür dileyerek in içinden sıyrılmaya çalışıyorlar. Bu kadar isbilmez lakayıt bir firma olamaz. Müşteri temsilcileri sadece özür dilemek için var.

Hepsijet Ve Hepsiburada Yalan
Hepsijet Ve Hepsiburada Yalan
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 44 sn
hepsiJET Logo
02 Aralık 2023 01:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Fırat
Fırat
02 Aralık 2023 06:46

Bir kargo dağıtıma çıkarıldığı halde neden teslim edilemez ve müşteri hizmetleri temsilciniz kurye ile görüşüp bana dönüp bugün 23:00 a kadar kesin teslim edilecek dediği halde neden teslim edilemez bunun cevabını hiç kimse veremedi ne Hepsijet ne Hepsiburada. Umarım sabah erkenden kargomu yollarsınız.

Fırat
Fırat
02 Aralık 2023 07:09
Hepsijet Ve Hepsiburada Yalan

Buyurun?

Fırat
Fırat
08 Ocak 13:24

Teşekkürler halloldu.

Benzer Şikayetler

hepsiJET Kargomun Bana Teslim Edilmesini İstiyorum

profile
Firdevs
19 saat önce
63

PAX5655******950 no lu kargom bugün teslim edilecekti. Ama bana teslim edilen bir şey yok. Sitenize girip baktığımda bugün bir yerlere teslim edilmiş görünüyor ama benim elime ulaşmadı. Kargoları teslim etmek için şifre göndermenizin hiçbir anlamı yok. Dağıtım elemanlarınız kafalarına göre kargolar...

Hepsijet Kargom Gelmedi Ve Yardımcı Olmuyor

profile
Lowrin
20 saat önce
-

Hepsijet'te kargom 'Güvenliğe teslim edildi' olarak görünüyor. Apartmanımda güvenlik yok. Müşteri hizmetlerine yazdığımda bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir dönüş almadım. Benim kargomun aciliyeti var ancak maalesef ki cumartesi gününe yetişmeyecek gibi duruyor. Acilen düzeltilmesi ger...

1

hepsiJET Ürün Transfer Merkezlerinde Bekletiliyor

profile
Ekrem
2 gün önce
206

Ürün önce transfer merkezinde 7 gün kaldı, şimdi Atalar Dağıtım Merkezi'nde yine beklemekte. 4 kez iletişime geçtim. Standart ifadeler kullanıldı fakat hâlâ bir sonuç yok. Operasyonel bir sıkıntı olduğu belirtildi. Teslim tarihi 21 Şubat'tan 27 Şubat'a ertelemek zorunda kaldım. Hâlâ bir değişiklik y...

hepsiJET Sipariş Teslim Hakkında

profile
Sevcan
2 gün önce
377

23 Şubat'ta aldığım ürünüm 26 Şubat'ta dağıtımda olduğu halde teslim edilmedi ve 27 Şubat akşamı bana iade işlemi onaylandı şeklinde bildirim geldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünün benim tarafımdan reddedildiği yönünde not alındığı söylendi. Ancak böyle bir talebim olmadı ve sabah ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 44 sn
Benzer Şikayet Yaz