Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsijet Ürününün Devamlı Peşinde Olmama Rağmen Geri İade Etti

profile
01 Haziran
382

Hepsijet firması ürünümü bir hafta dolaşırdı. Adresim teslimat sınırları içinde olmadığı için defalarca WhatsApp ® üzerinden iletişime geçtiğim ve teslimat sınırlarında değilse ben gidip alabilirim veya başka adres verebilirim dediğim halde bekleyin adresinize gelecek dediler. Ama bana hiç bilgi vermeden ve bana ısrarla bekleyin dedikleri halde geri iade ettiler. Henüz dağıtıma çıkmadığı halde benim ürüne ulaşmamı engellediler. Şubeleri yok depodan çalışıyorlarmış. Muhatap yok. Telefonla. İletisim yok. Hiçbir çözüm üretmeyip göz göre göre zaman ve para kaybına yol açtılar

Hepsijet Ürününün Devamlı Peşinde Olmama Rağmen Geri İade Etti
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 12 sn
hepsiJET Logo
01 Haziran 18:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

hepsiJET Logo
02 Haziran 16:16

Merhaba Sibel T. , Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu mesajı yanıtlamanız durumunda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET

Sibel
02 Haziran 16:35

Evet telefonunuza yetişemedim birkaç kez ıama kapandı. Bir daha da aranmadım. Haliyle çalışıyorum ve telefonun başında oturmuyorum bana ulaşamadıysanız bir kez daha ararsınız

Benzer Şikayetler

hepsiJET Müşteri Deneyimi Fiyasko - Yalan

profile
3 hafta önce
307

"Yarın Kapında" saçmalığıyla beni tüm gün evde beklettiler. Yetmedi, dağıtım depomuz 18:00'a dek açıktır diyerek beni oraya gitmeye teşvik ederek trafikte geçirdiğim zaman ve benzin ücretiyle zarara soktular. Günün sonunda kargom elimde değil ve ev adresim "iş adresi olduğu gerekçesiyle kargonuz cum...

Hepsijet Ürünü Israrla Teslim Etmediler Gelip Alayım Dedim Adres Vermediler

profile
21 Nisan
251

Günlerdir ürünü Zeytinburnu depoda Hepsijet denilen kargo şirketi bekletiyor. Ürünü açtılar mı, artık kırdılar mı, bilemiyorum. Günlerdir yalvarıyorum Zeytinburnu'na ben gelip alayım diye, ne ürünü ne de adresi veremezlermiş. Böyle bir şeyle hiç karşılaşmadım. Hepsijet'i narkotik şubeye şikayet etti...

hepsiJET Kargom Bana Sorulmadan Neden İade Ediliyor? Sadece 2 Gün İçinde

profile
14 Nisan
512

Hepsijet pişmanlıktır. Kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor adresime gelen kimse yok ve ürünü geri iade ediyorlar bana sormadan böyle bir şey olamaz herhangi bir deponuz dağıtım yeriniz varsa oradan ben kendim alabilirim diyorum. Herhangi bir dağıtım yerimiz yok diyorlar. Şirketinizde çalışan ...

hepsiJET Kargom Teslim Edilmedi

profile
23 Ocak
380

12.01.2023 tarihinde EasyCep'ten telefon aldım 17sinde faturası kesilmiş gönderi Aras Kargo'yla mesajı geldi hoop Hepsijet'e verilmiş sonrası sessiz sinema 19'unda İzmir'e gelen kargo su aktarma bu aktarma Hepsijet sitesinden takip ediyorum tabi mesaj atan yok firmadan 21'inde adrese gitmiş adreste ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 12 sn
Benzer Şikayet Yaz