Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

hepsiJET Ürün Kargoda Gelmiyor

profile
Okan
08 Aralık 2023
221

Hepsiburada uygulamasından nethouse ® adlı satıcıdan 24.11.2023 satın aldığım ürün 25.11.2023 kargoya verildi ama bugüne kadar hala gelmedi. Hepsiburada ® müşteri hizmetleri son beş gündür mağduriyetim olduğunu söyleyip özür dileyip bizzat ilgileneceklerini söyleyip hiçbir geri dönüş yapmıyor. Nethouse satıcısından çıt yok zaten. İstanbul'dan Kayseri'ye gelecek olan kargo Erzurum da gözüküyor ve hiç kimse buna bir anlam veremiyor. Sipariş iptal edilmiyor Hepsijet kargo yardımcı olamıyor.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 43 sn
hepsiJET Logo
08 Aralık 2023 14:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Okan
Okan
08 Aralık 2023 14:37

İnşallah yardımcı olursunuz günlerdir aynı cevabi alıp hiçbir sonuca ulaşamıyoruz...

Okan
Okan
10 Aralık 2023 15:02

...

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

hepsiJET Kargo Teslimi Yapamayan Şirket

profile
Furkan
18 Aralık 2023
529
"Sosyal medya ekibinden Sezer beye çok teşekkür ederim. O olmasa bu sıkıntı çözülmezdi. Sağ olsun halletti"

Hepsijet Dağıtıma Çıkan Ürün 1 Haftadır Gelmedi

profile
Bekir
21 Kasım 2023
215

Hepsijet'te 14.11.2023 tarihinde dağıtıma çıkan kargom hala elime ulaşmadı. Beş defa görüştüm; her seferinde 'Acil' olarak not alındığı iletildi. Bu kadar sorumsuz, müşteriye değer vermeyen kötü bir firma ile daha önce karşılaşmadım. Yarın yine arayacağım. Aciliyetimi not aldıracağım, çünkü sadece n...

Hepsijet Kayseri Eksik Ya Da Hatalı Adres Bildirimi

profile
Muhammet
13 Kasım 2023
346

Siparişim iki kez dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım fakat siparişimi eksik ya da hatalı adres bildirimi yapılarak iptal işlemine verilmiş. Bana bu durumla ilgili bir mesaj gelmedi ve kurye ya da kargo şubesi tarafından tarafıma bir arama gerçekleştirilmedi. Hepsijet iletişim hattını aradığımda bu ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 43 sn
Benzer Şikayet Yaz