Toplam çözüm sayısı
..
hepsiJET ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pınar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsijet Ürün İadesi Sorunu

595görüntüleme
Pınar
Pınar 15 Haziran 18:28

Hepsijet ile 535887907 sipariş numaralı ürünümü iade etmek üzere Hepsijet'e teslim ettim ama nedense bir türlü ürün satıcıya ulaşmadı, kaç gün oldu. Hâlâ dönüş sağlanmadı, çok sorumsuz davranılıyor, ürün cumadan beri aynı yerde gözüküyor, artık bir bilgi verilecek mi acaba

hepsiJET Logo
hepsiJET15 Haziran 18:54

Degerli Müsterimiz, Öncelikle yasadiginiz durum için üzgün oldugumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi degerlendirmeye aldik. En kisa süre içinde konuyu detayli inceleyerek size bilgi verecegiz. Saygilarimizla. HepsiJET Müsteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 862 464 108 Sipariş numarasıyla vermiş olduğum sipariş bugün teslim edilmiş böyle bir şey olamaz koli desen savaştan çıkmış gibi aldığım bütün ürünlerin hepsi darbe almış sadece darbeli olsa iyi bazıları patlamış ve bu şekilde güvenliğe teslim edilip gidilmiş eve bile çıkartmamışlar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Efsane teslimat ile 3569****64 sipariş numaralı ürünümün 24.07.2021 tarihinde Hepsijet firmasi tarafından teslim edilmesi gerekirken an itibarı ile hala elime ulaşmamıştır. Ve urunu bugün teslim. Alamazsam belirttiğim. Adreste olmayacağım. Sırf Efsane teslimat olduğu için sizi tercih ettim, hafta so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Değerli yetkili, 18/07 Pazar günü Hepsiburada'dan bir monitör siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 22/07 Perşembe gözüküyor olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmiş değil. Bayram tatiline denk gelmesi ve yoğunluktan dolayı birkaç günlük gecikmeyi anlayışla karşılayabilirim ancak bu ürün bana ac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bayramın 1. Günü 2 tane ürün aldım toplandım 50 TL Sipariş verdim. Bugün saat beşte teslim edilmedi. Sen iade edilmiş kargoyu arıyorum yüzün bugün gelmiş de ben ulaşamamış tekrar çeksin dedim ama iade talep olduğu için geri göndermiyor ben görünüme müşteri hizmetlerini arıyorum bir şey yapmıyor hiçb...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

15 Temmuz'da 8 bin liralık ürün sipariş ettim. 19 Temmuz'da bulunduğum şubeye geldi. Teslim tarihi 19 Temmuz dediler yok gelmedi. Eve hapsolmuş durumdaydım ha şimdi gelir ha şimdi teslimata çıkar. Dedim bayram geldi yoğunluk vardır neyse. 20 Temmuz yok, 21 yok. Neyse 22 Temmuz yani bugün teslimata ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

03/06/2021 tarihinde müşterimizden gelen sipariş Hepsijet tarafından sağlam olarak teslim alındı ve sevk edildi taşıma esnasında kargo hasar almış ve İstanbul merkez ürünü müşteriye bile götürmeden bana geri getirmiş ve ürün hasar aldığı için kabul etmedik. Tutanak ta tutturamadık. Hepsijet yetkilil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

16 temmuzda kargoya verilen ürün Eskişehir'e gelecek Kocaeli'nde 2 buçuk saatlik mesafede dağıtıma hazırlanıyor diye yazıyor ama bir hareket yok. Ürün bayrama yetişir 19 temmuzda teslim yazdığı için aldım ancak şu an 22 Temmuz yazıyor. Teslim tarihine ve bayramın 2. Günü sipariş verdiğim yer mağaza ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

16 temmuzda kargoya verilen sipariş numarası 8174***73 Hepsiburada siparişi 17 temmuzda Bursa'ya ulaştı, teslimat için 17 temmuzda Hepsijet'i aradım saat 23:00 kadar teslim olacak dendi ancak ürün dağıtma bile çıkarılmadan 23:17 de geri gönderilmiş. Bu nasıl bir çalışma ahlakı? Müşteriye bir bilgi b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Siparişim ilçeye teslimi yok sadece il merkezinde şube var. İlçeye gelemeyeceği söylendi. Şubeden almak istedim o kadar yol gidip! Yanlış adres diye iade yapılacağına dair mesaj geldi. Ayrıca kargo şirketinden ürününüz şubede diye mesaj da gelmedi. Bu büyük sorumsuzluk adresim tamamen net ve açık bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com'dan bir ürün sipariş ettim. 8 Temmuz'da ürünüm geldi ve hemen açıp kontrol ettim. Görseldeki gibi bir ürün olmadığı için kuryeye hemen iade kodu oluşturup iade etmek istediğimi söyledim. Kurye de kendinden emin bir şekilde buna gerek olmadığını, benim ürünü teslim almadığım yönünde b...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum