You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
hepsiJET ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Hepsijet Teslim Edilemedi Şikayeti

814görüntüleme
Mehmet
Mehmet 10 Mayıs 16:10
Çözüldü Çözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Selin hanım, konu ile ilgili alakanız ve bilgilendirmeleriniz için teşekkür ederim.”

08.05 tarihinde sipariş verdiğim ürün bugün sabah telefonuma gelen mesaj ile gün içerisinde teslim edileceği belirtildi. Saat 14.30 civarlarında Hepsiburada ®'dan sayfasından siparişimin son durumunu görüntülediğimde teslim edilemedi yazıyor. Hemen kargo firmasıyla iletişime geçtiğim evde olduğum halde kimsenin gelmediğini söyledim. Yapacak bir şey yok, ürün teslim edilemediği için iade edilmiş hatta şu anda yolda cevabını aldım. Rahat rahat bunu söylüyorlar. Kaç günden beri telefonu dört gözle bekliyordum. Şimdi süreç daha da uzamış olacak. Bir daha asla Hepsi jeti tercih etmem ve sizde etmeyin.

hepsiJET Logo
hepsiJET10 Mayıs 16:23

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Mehmet
Mehmet10 Mayıs 16:36

Şeyma hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

Mehmet
Mehmet10 Mayıs 16:37

En kısa sürede sorunu çözüp dönüş sağlayacağını söyledi, teşekkürler...

Mehmet
Mehmet13 Mayıs 18:49

Teşekkürler

Mehmet
Mehmet13 Mayıs 18:50

Selin hanım, konu ile ilgili alakanız ve bilgilendirmeleriniz için teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Adnen
Adnen13 Mayıs 01:44
 

Aynı sorunu yaşıyorum. Aptal yetine koyuyorlar bizi.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 756görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Buralara Gelemezmiş, Bende Soruyorum Niye Söyleyin Bilelim.

Hepsiburada sitesinden aldığım tek sipariş 3 ürün dün tarafıma teslim edilecekken edilmedi. Hepsijet in yaptığı ilk durum değil. Öğrendik ki bu bölgeye servisleri yokmuş. Ey Hepsiburada dükkan sahipleri teslim etmeyecek kargoya niye ürünleri teslim edersin, Ey Hepsijet çalışanları gidemediğiniz yere...

Devamını oku
Hepsijet Buralara Gelemezmiş, Bende Soruyorum Niye Söyleyin Bilelim.
profile
  • 187görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

hepsiJET Ürün Elime Ulaşmadı

Hepsiburada sitesinden verdiğim TV siparişi mertev adlı satıcı tarafından teslim alınıyor ürün bana iletilmiyor ve Hepsiburada bu konu hakkında hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürün Bana ulaştırılmıyor. Geri dönüş yapan da yok ben böyle bir satıcı böyle bir site görmedim.

Devamını oku
profile
  • 786görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsijet Kargo Teslimi Yapmıyor

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Ürünün Hepsijet ile gönderileceği söylendi lakin ürün eve gelmeden Hepsiburada ürünü iptal edip para iadesini yaptı. Bir de kargo Manisa'da teslimat şubesinde yaşıyorken para iadesi yapıldı. Düzenli olarak buradan alışveriş yapıyorum bir daha buradan hem alışveriş yap...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.522görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsijet Ürünleri Teslim Etmiyor

Hepsiburada dan ürün aldık. Sabah Beylikdüzü depoda yazıyordu. İşi gücü bıraktık akşama kadar bekledik müşteri hizmetleri ni arıyorum acil diyorum dön...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 839görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsijet İsimli Kargo Sorunu

Hepsijet isimli sözde kargo firması ile ürün getirttim. Ürünüm hala elime ulaşmadı ve 4 gündür bekliyorum. Yetkililer normal kargolardan daha hızlı ge...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

hepsiJET Elektrik Saati Dolabına Bırakmış

Hepsiburada'dan almış olduğum sipariş no; 167 747 138 numaralı ürünü yine kendi şirketleri olan Hepsijet kuryesi ürünü kimseye teslim etmeden, dış kap...

Devamını oku
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler Hepsiburada'ya ve Hepsijet e”

profile
  • 591görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsijet Değil Hepsiyavaş Olmalı

Hepsiburada sitesinden bir ürün satın aldım Haziran 20'de Hepsijet kargo ile yollanacağı iddia edildi. Adı üstünde Hepsijet jet hızında ulaşacağını zannediyorsunuz ama ayın 20'sinde Sakarya'dan yola çıkmış olan kargo bugün ayın 23'ü Denizliye yani 500 600 km öteye teslim edilemiyor. Bu süre zarfında...

Devamını oku
Hepsijet Değil Hepsiyavaş Olmalı
profile
  • 479görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiJET İade Gelen Ürünler Eksik Çıkıyor

Hepsiburada'da satıcıyım. Siparişlerimizi HepsiJET ile gönderim sağlıyoruz. Ancak siparişler son zamanlarda müşteriye teslim edilemeden iade düşmeye b...

Devamını oku
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Benimle iletişime geçtiği ilk andan itibaren sorunun çözümü için olağanüstü bir çaba gösteren ve sorunun devam ettiği 25 günlük süre içerisinde diğer kişilerin ortaya çıkardığı birbirinden çelişkili ve karışık durumların ortaya çıkardığı olumsuzluklara rağmen çözümü başarmış ve deyim yerindeyse sökerek almış olan Sayın temsilci Şeyma Hanım'a teşekkür ederim. Çabasına karşılık teşekkür bile az ama elimden bu geliyor. Varolsun.”

profile
  • 555görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsijet Kargo Sürecinde Yaşananlar

Hepsiburada sitesinden, 20.06.2022 teslim tarihli ürün satın aldım, ürünü Hepsijet ile göndermişler. 20.06.2022 günü sabahı, Hepsijet firmasından "kargonuz dağıtıma çıkmıştır." mesajı aldım fakat kargoyu teslim etmediler. 21.06.2022 tarihinde sabah, öğlen, öğleden sonra üç kez Hepsiburada firmasını ...

Devamını oku
profile
  • 772görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsijet Müşteri Hizmetleri İlgisizliği, Kargomun Teslim Edilememesi

Hepsiburada uygulaması üzerinden 18/06/2022 yaptığım alışverişin sipariş verdiğimde Hepsijet ile birlikte 20/06/2022 tarihinde teslim edileceğini göst...

Devamını oku
Caner'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yaşadığım tüm sıkıntıları ve sorunları kendisi yaşamış gibi empati yapması beni çok mutlu oldum. Hepsijet veye Hepsiburada'ya teşekkür edemem ama Esin Hanım'a ilgi ve alakadı için çok teşekkür ederim.”