to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet kargo işine hiç girmeseydiniz ya vallahi çok daha iyi olurdu. Bu kadar kötü bir işleyiş görmedik. Ürünlerimiz gelmedi muhatap da yok ne şube var ne başka bir şey. Müşteri hizmetlerini arıyoruz kuryenizi ulaşın. Neredeyse biz gidip alalım diyoruz acil diyoruz ona da yok o şekilde de alamazsınız diyor. İnsanları mağdur etmekten başka işiniz yok. Bir daha Hepsijet ile çalışmam!
Hepsijet ten tarafıma gelecek olan kargo için SMS geldi ve teslim tarihi hafta sonuna geldiği için, teslim tarihini bir sonraki iş günü seçip onayladım. Biraz önce, satın aldığım firma ürünün iade geldiğini ve iadenin benim yapıp yapmadığımı sordu. Bende doğal olarak, benim yapmadığımı Hepsijet çalı...
Ürünüm ekstra ücret ödememe rağmen teslim tarihinden çok geç kaldı hala elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen bu mağduriyeti gidermediler. Hepsijet'i asla tercih etmeyeceğim ne bir haber verdiler. İçinde önemli evrak vs olsa günün de yetişmeyecek bu kadar saçmalığı kabus etmiyorum. Gerekende yapı...
25.09.2023 Tarihinde saat:08:50de (ertesi gün kapında) seçeneği olan 2 ürün sipariş ettim. Satıcı aynı gün kargoya verdi. Ama 01.10.2023 itibariyle ürünün nerede olduğunu bilmiyorum. Ankara'da dağıtıma çıkan bir Hepsijet personeli siparişimi teslimi için beni aradı. Tek sorun ben Bursa'da yaşıyorum....
Hepsijet ürünlerimi asla teslim etmiyor. Kaç defa sipariş veriyorum günlerce bekliyorum 3 hafta bekledim ama nafile. Ürünüm teslimat şubesinde bekliyor gözüküyor. 2 günde teslim edilen ürünler artık asla elime ulaşmıyor. Üstelik Premium üyeyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslim edeceklerini söy...
0 Yorum