Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Hepsijet Sonuç Hepsi Hikaye

profile
21 Mayıs
408
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
“Beni arayarak şikayetim hakkında bilgi alışverişinde bulunan sezer beyi teşekkür ediyorum.”

Hepsiburada adli alışveriş sitesinden beşik sipariş verdim. Ürün ertesi gün kargoya verildi. Hepsijet kargoyu 10 gündür getiremedi. Ürün ortada yok defalarca hem Hepsiburada ® hem Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm dönüş yapacağız diyorlar yine dönüş yapılmadı. Ürün kaybolduysa iptal edeyim diyorum hala kayıt oluşturdum size dönüş yapılacak deniliyor. Hepsijet Ürünün ellerine ulaşmadığını sadece barkodunun ellerinde olduğunu söyledi. İptal talep ettim sonuçlandırılmadı. Paramın iade edilmesini istiyorum. 10 gün boyunca sizin yüzünüzden kargoyu arayıp durdum bütün vaktimi boşa harcadınız. Aynı fiyata başka sitede vardı şimdi çoktan elime ulaşmış olurdu.

hepsiJET Logo
21 Mayıs 06:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Huseyin
21 Mayıs 09:19

En kısa sürede size bilgi vereceğiz cümlesini 5. Kez söylediniz.

Huseyin
22 Mayıs 10:08

Beni arayarak şikayetim hakkında bilgi alışverişinde bulunan sezer beyi teşekkür ediyorum.

Benzer Şikayetler

hepsiJET Hepsiburada Para İademi Yapmıyor

profile
1 saat önce
-

Hepsiburada'dan 20 gün önce aldığım bir gözlüğü aldığım günün ertesi günü iade ettim kendi kargo firmaları kapımdan aldı (Hepsijet) ardından kargoda bir karışıklık olmuş benim dışımda gerçekleşen bir olay Çünkü ben ürünümü doğru olarak kargoya teslim ettim hâlâ ben para iademi alamadım. Her gün arıy...

hepsiJET Bir İşe Yaramayan Kargo Firması

profile
19 saat önce
98

Monster dan gelen ürünüm için link gönderildi. Linke tıklıyorum bu kodla ilgili kargonuz bulunamamakta diyor müşteri hizmetleri ile görüşüyorum sistemde sorun var kargonuz yanlış şubeye gitmiş diyor zaten Monster Yurtiçi Kargo ile çalışıyordu size verdiğini öğrendiğimde bir sorun olabileceğini anlam...

hepsiJET Kargom Gelmedi Halen

profile
1 gün önce
128

16.09.2023 tarihinde alışveriş yaptım kargom hala gelmedi aynı ürünümü başka kargo firması bugün getirdi. Şimdi hala Anadolu aktarma yazıyor 2 gündür neden orada bekletiliyor normal. Şartlarda bugün elime geçmesi gerekiyordu. Kaç gün daha bekleyeceğim yardımcı olursanız sevinirim.

hepsiJET 6275 1587 2891 49 Kargo Takip

profile
2 gün önce
248

Bu Bartın şubesinde ne var arkadaş neden ürünler oradan çıkmıyor bir şey aldık. Almaz olsaydım ayıpya 2 hafta oldu. Kimsenin ilgilendiği de yok arıyorum dönüş yapılacak hepsi boş muhabbet yapıyor gönderene yazıyorum oda aynı Hepsijet den bilgi bekliyorum diyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 23 sn
Benzer Şikayet Yaz