Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Hepsijet - Satıcıya Teslim Edilemeyen Kusurlu Ürün

profile
Utku
27 Kasım 2023
239

Merhaba, elime ulaşan hatalı ürünün değiştirilmesi ile ilgili 122104183 numaralı talep oluşturuldu.

Evimden ürün 9.11.2023 tarihinde satıcıya teslim edilmek üzere alınmasına rağmen 10.11.2023'den beri kargo takibi yaptığımda teslimat şubesinde gözüküyor.

Satıcıya tahmini teslim tarihi 15.11.2023 olmasına ve toplam 12 gün bu tarih geçmesine rağmen neden hala teslim edilemediğini anlayamıyorum. Bu konuda birkaç defa müşteri ilişkileriyle de görüştüm ve 2 defa kayıt açılmasına rağmen herhangi bir gelişme yok.

Hepsijet - Satıcıya Teslim Edilemeyen Kusurlu Ürün
Hepsijet - Satıcıya Teslim Edilemeyen Kusurlu Ürün
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 43 sn
hepsiJET Logo
27 Kasım 2023 19:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Benzer Şikayetler

1

Hepsijet Kargo Kaybolması Ve Sorumsuzluk

profile
Bigbul
5 gün önce
182

Hepsijet, EBHJ1000172566 takip numaralı ürünümü 19'unda satıcıdan teslim aldı. 23'ünden sonra kargomda hareket göremiyorum ve ürün hala elime ulaşmadı. 10 gündür uğraşıyorum, ancak bu kadar sorumsuzlukla karşılaşmadım. Her gün farklı bahanelerle en kısa sürede göndereceklerini söylüyorlar ama ürün n...

1

Hepsijet Pişmanlıktır Kargoyu 40 Dakika Ulaşamayınca İadeye Verdi

profile
Evrim
1 hafta önce
100

Hepsijet'ten memnun kalmadım. Kargom dağıtıma çıkmış, beni bir kez aramışlar fakat ulaşamamışlar ve WTS0124183322 numaralı gönderimi haberim olmadan iadeye vermişler. İndirimde aldığım tüm ürünler geri gitti ve yerine yenilerini alamadım. Bu kargo şirketi ile çalışan hiçbir firmadan bundan sonra alı...

Hepsijet Kargo Firması İade Ulaştırmama

profile
Neslihan
1 hafta önce
258

Hepsiburada uygulaması üzerinden 830491253 sipariş numaramla Siset Gümüşçülük'ten bileklik satın aldım ancak beğenmedim ve geri iade ettim. Ürün, Hepsijet kargosuyla iade alındı fakat 10 gündür kargo aşamasında kimse ilgilenmiyor ve mağdur oldum. Çözüm bulunmasını rica ediyorum.

1

Hepsijet Kendiliğinden İade Saçmalığı

profile
Özgür
4 hafta önce
641

Pull and Bear üzerinden indirimle ve sınırlı stokla aldığım ürün, benim hiçbir suçum veya sorunum olmamasına rağmen kendi kendine iade edilmesi sonucu mağdur oldum. Ürünün güncel fiyatı ile satın aldığım fiyat arasındaki miktarın tarafıma kupon olarak tanımlanması için Hepsiburada müşteri hizmetleri...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 43 sn
Benzer Şikayet Yaz