Toplam çözüm sayısı
..
hepsiJET ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

hepsiJET Sadece Adı Jet, Hizmet Kağnı

807görüntüleme
Baran
Baran 3 hafta önce
hepsiJET Sadece Adı Jet, Hizmet Kağnı

20 Eylül sabah saatlerinde satıcı olan Morhipo ® tarafından Hepsijet e teslim edilen ürün ile ilgili öngörülen tahmini teslim 22 Eylül olmasına rağmen 23 Eylül akşamı Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslimatı gerçekleştirecek şubede olduğu, teslimatın gün içerisinde yapılması için kayıt oluşturacaklarını, mağdur edilmemem için gerekli hassasiyeti göstereceklerini söylediler. Tabi ki 23 Eylül de teslimat falan olmadı. 24 Eylül akşamına doğru Hepsijet müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ürünün dağıtım yapacak şubeye doğru yola çıktığını, dağıtım yapacak şubeye ulaştıktan sonra en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağını söylediler. Anladığım kadarıyla müşteri hizmetlerini arıyor olmam rahatsızlık verdi ki, teslimat şubesine gelen ürünü geri gönderdiler. Kısacası 20 Eylül tarihinde Hepsijet e teslim edilen kargo, 25 Eylül itibariyle teslim edilmedi, 2-3 gün daha edilmeyecekte görünüyor. Hepsijet gibi, jeti sadece adında olan, müşteri memnuniyetine asla önem vermeyen, 2. Sınıf Hatta belki de 3. Sınıf hizmet anlayışına sahip olan bir firma ile morhipo.com gibi prestijli bir firmanın çalışıyor olması da ayrı bir sorun. İşin en komik kısmı ise Morhipo dan aldığım ürün, diğer firmalarda daha uygun fiyatlı olmasına rağmen sırf hızlı gönderi diye almıştım, al sana hız dediler resmen.

hepsiJET Logo
hepsiJET3 hafta önce

Degerli Müsterimiz, Öncelikle yasadiginiz durum için üzgün oldugumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi degerlendirmeye aldik. En kisa süre içinde konuyu detayli inceleyerek size bilgi verecegiz. Saygilarimizla. HepsiJET Müsteri Hizmetleri

Baran
Baran3 hafta önce
hepsiJET Sadece Adı Jet, Hizmet Kağnı

2 gün önce de değerlendirmeye almıştınız. Hâlâ arayan soran yok. Bu arada İstanbul - Dalaman arası yürüyerek 4 gün 21 saat sürüyormuş. Benim kargom 6. Gün bitti hâlâ gelmedi.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Yağmur
Yağmur3 hafta önce
 

Neredeyse aynı bir sorundan mağduriyet yaşıyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada dan almış olduğum ürün 8 Ekim tarihinde Hepsijet ile gönderim için kargoya verildi. Teslim tarihi 12.10 olmasına rağmen bugün 21.10 ne kargodan haber var ne de aramalarıma karşılık alabiliyorum. Her zaman aynı cümleler size geri dönüş yapacağızdan başka ileriye gidemedi. Aldığım ürün kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan telefon satın aldım. Hızlı kargo ile gelmesi gereken kargo üç gün gelmedi. Aradığımda beni adreste bulamadıklarını iddia ettiler ki böyle bir şey olmadığını defalarca belirttim. Kargo üçüncü günün sonunda geldiğinde kutunun açılmış olduğunu ve ürünü bu şekilde teslim almayacağımı söy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

HepsiJET bazı ürünlere yarın kapında etiketi yapıştırıp iddialarına göre sipariş tarihinden sonra ki gün kargonuzu evinize teslim edeceğini iddia ediyor. Ancak değil ertesi gün 3 gündür kargomu bekliyorum. Dağıtıma çıktığı halde yaklaşık 30 saattir elime ulaşmadı. Sanırım dağıtıma çıkan arkadaş bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

LCW'dan aldığım ürün 12.10.2021 tarihinde kargolandı. Tarafıma 14.10.2021 tarihinde teslim edileceği mesajı geldi. Ama gelmedi. Hepsijet ile iletişime geçtim bu seferde 16.10.2021 dendi yine gelmedi. Talep oluşturdum 2 kez ama hala ses seda yok. Bugün 20 Ekim ne gelen var ne giden. En geç iki günde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

DeFacto'ya Verdiğimiz Siparişimizin Hepsijet kargoya verildiği mesajla iletildi, ertesi gün teslim edilmediği halde, teslim edildiği bilgi iletisi bize gönderildi. Biz ürünü almadık. Ama firma teyit almadan, utanmadan ve sıkılmadan bize bu mesajı rahatlıkla gönderebiliyor. Arayınca araştıracağız diy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13.10.21 tarihli aldığım Altınyıldız markalı ürünlerim Hepsijet kargo firmasıyla 15.10.21 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır, aynı gün saat 15.55'te ürünü kişinin kendisi tarafından teslim alındığına dair mesaj aldım fakat ürün bana gelmemişti. Yaklaşık 30 dakika içerisinde Hepsijet müşteri hizmetleri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Decathlon'dan bir ürün sipariş verdim. Her zaman olduğu gibi ürünü hazırlayıp bir an önce Hepsijet isimli kargo firmasına verdiler. Ancak bugün teslim olması gereken ürün 2 gündür dağıtımda görünüyor. Hepsijet'i aradım söylenen ise çok farklı; "paketiniz planlanan teslim tarihi bugün ancak ürün Anad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 14 Ekim Perşembe günü bir ürün aldım. Ürün yarın kapında hizmetiyle satılıyordu. Buna güvenerek 15 Ekim'de gelmesini bekledim fakat 19 Ekim itibariyle siparişim hala teslim edilmedi. 18 Ekim 16.13'te dağıtıma çıktı olarak gözüküyor sistemde. Gerek Hepsiburada çözüm merkeziyle gerek H...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada satıcı mağazayım 5 gündür kargolarımı Hepsijet firması gelip teslim almıyor. İlk aktivasyon süreci olduğundan beklemem gerektiğini söylüyorlar her gün mail atıyorum yetkili birime aktarıyoruz diyorlar sonuç yine sıfır. Arkadaşlar bir tek sizle çalışmıyoruz ama ağzımı bozmaya bu kadar yak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet isimli kargo firması 14 Ekim de kargoya teslim edilen ürünümü 19 Ekim itibariyle halen teslim etmedi, kargo günlerdir aynı yerde görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmadılar. Sipariş numarası:378 *****62 Hepsijet takip no. 6275*******16