Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Yaşadığım sorun karşısında hızla dönüş yaparak ilgilenip çözdüğünüz için çok teşekkür ederim.
Morhipo'dan aldığım ürün, 8 Mart'ta teslim edilmesine rağmen Hepsijet belki kargomu kaybetti. 21 Mart itibariyle hala yok. Her gün arıyoruz. Hem Morhipo hem Hepsijet özür dileriz kontrol aşamasında cevabını alıyorum. Bu kadar amatör bir firma olamaz. Hem Morhipo hem Hepsijet süreç başlatıldı diyor, ...
17.03.2023 tarihinde "yarın kapında" Siparişi teslim edilmesi gereken günü geçti. 18.03.2023 tarihinde saat 13.00-18.00 arasında teslim edilmesi gerek...
Hepsiburada üzerinden bir şarkıcıdan ürün aldım. Ürünü Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Ürün satın aldığım firma Pendik Kaynarca'dan kargoya verdi. Ben Kadıköy Acıbadem de ikamet ediyorum. İki gün olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. 5 6 kere Hepsiburada ile görüşme yapmama rağmen sürekli oyala...
Hepsijet firması Decathlon dan aldığım ürünümü getirmedi ve ürünümden haber yok. Dünden beri takip sayfayı hala aynı kuryede dağıtımda diyor. Ama ne g...
Deprem bölgesinde olduğum için siparişimi anneannemin adresine verdim. Kargocu arayıp kodu istedi, kodu söyledim daha sonra anneannemi aradım ve kargomun adresime gelmediğini öğrendim. Derhal para iadesi veya ürünümün elime geçmesini talep ediyorum...
Ürünüm teslim edilmiş olarak gözüküyor. Fakat teslim almadım. Müşteri temsilcilerini aradım, kayıt oluşturduk diyorlar fakat dönüş yok henüz. Deprem oldu, zor zamanlardan geçiyoruz. Uzatmak istemiyorum, fakat en azından başkasına teslim edildiyse bileyim. Ona göre hareket edeyim.