Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Gaziantep'te ikamet ediyorum. Hepsiburada'dan aldığım ürün hasarlı geldi. Bende iade talebimi oluşturdum. Talep oluştururken Hepsijet kapımdan alsın seçeneğini işaretledim. Ertesi sabah,23 Mayıs sabahı, mesaj geldi. Gün içerisinde teslim alacağız diye. Eşim hastaneye ...
Hepsiburada dan aldığım Hepsijet ile gönderilen 62751314626795 gönderi numaralı ürünün bana ulaştırıldığını iddaa edilen bir mesaj aldım. Ama ürün falan gelmedi bana. Saat 22:45 de geldi bir de mesaj. Sabah 11 de dağıtıma çıkan ürün için tüm gün beklemek zorunda kaldıktan sonra aksam geç saatlerde 3...
8 Mayıs 2023 tarihi 07:00 itibariyle Hepsiburada'dan satın almış olduğum ürün (ki Anneler Günü için alınmıştı) 11 Mayıs 2023 tarihinde teslim gözüküyordu ancak ürün o gün teslim edilmedi. 12 Mayıs 2023 tarihinde müşteri hizmetlerine yapmış olduğum aramada söz konusu durum için özür dilenip kargo şir...
Dün öğlen üçte mesaj geldi, 'Üç saate kapınızdayız' diyen. 27 saat geçti, ne gelen var ne giden. Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim. Son iki sipari...
Merhabalar, Hepsiburada dan iki ürün aldım. Ürünler bana gelmeden iade oldu. Sebep ise adreste tanınmadığım içinmiş. Tekrar tüm adresimi düzenleyip numaramı düzenleyip yine aynı ürünleri sipariş verdim. Bu sefer yine aynı şeyi yaşadım. Kuryeyi canlı takip ettiğimde hep sabitti. Daha sonra WP h...
Furkan 
Veysel
Hepsijet 3 saat içinde kapınızdayız diye mesaj attı. Ama saatlerdir bekliyorum. Acil isim var ve çıkamıyorum. Bu nasıl iş. Sipariş no:62751137613097. Sipariş verdiğine pişman ediyorlar insanı. Alışverişlerimi Hepsiburada ®'dan yapıyordum ama böyle mağduriyetten sonra bir daha düşüneceğim.