Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsijet Kargosu İle Gelen Eşyanın Kaybolması

profile
Nahide
29 Kasım 2023
69

Hepsijet kargo servisi, gönderimim kayboldu ve hiçbir şekilde iletişime geçip durumu açıklamıyorlar. LCW ®'den satın aldığım bir ürün Hepsijet ile teslim edilecekti ve dağıtıma çıktığı söylendikten sonra bir hafta geçmesine rağmen hala ulaşmadı. İlginç olan, kargo firmasının bir kayıp olduğunu bildirmemesi, sanırım durumu kendim takip etmek zorunda kalacağım. Memnuniyetsizlik duyduğum bir hizmet.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 44 sn
hepsiJET Logo
29 Kasım 2023 07:25

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Nahide
Nahide
02 Aralık 2023 12:32
Hepsijet Kargosu İle Gelen Eşyanın Kaybolması

Organize de çalışan biriyim ve günlerdir kargomu getirememiştiniz hiçbir haber yoktu ürünümü yolda paketi açılmış şekilde bir şoför bulup yazan adrese getirdi ve güvenliğe bu adresi yazmışlar diye bırakıyor. Kesinlikle ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Herkea bilir ne kadar çok alışveriş yaptığımı çok değişik kargo şirketlerinden gelen ürünlerim oldu işte Sendeo İstanbul kargo gibi ilk kez kargom kaybolup hiçbir haber verilmeyip sonrasında yolda bulunması iç çamaşırı olsaydı ya da daha farklı bir şey. Ürünün üstünden arabalar geçmiş şaka gibi resimdeki haliyle yerde bulunuyor güvenliğimize teslim ediliyor paketinden çıkmış üzerinden arabalar geçtiği için hata olabilir ama sonrasında hiç kurye bu paket kayıp falan diye bildirmiyor mu anlamadım

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Kaybolması Ve Sorumsuzluk

profile
Bigbul
1 gün önce
114

Hepsijet, EBHJ1000172566 takip numaralı ürünümü 19'unda satıcıdan teslim aldı. 23'ünden sonra kargomda hareket göremiyorum ve ürün hala elime ulaşmadı. 10 gündür uğraşıyorum, ancak bu kadar sorumsuzlukla karşılaşmadım. Her gün farklı bahanelerle en kısa sürede göndereceklerini söylüyorlar ama ürün n...

hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Kuryeci Tehdit Etti

profile
Betül
2 gün önce
321

Hepsiburada'dan aldığım ürünü Hepsijet ile gönderdiler. Kurye, beni arayıp ulaşamayınca ürünü komşuma bırakmış ve ısrarla kodu istemiş. Ürünü teslim almadığımı ve benden izinsiz olarak komşuma bıraktığı için kodu ürünü almadan vermeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine beni tehdit etti, 'O ürünü komşunuz...

Hepsijet Teslimat Gecikmesi: Beklentilerin Altında!

profile
Oğuz
1 hafta önce
297

Hepsijet dağıtıma çıktı bildirimi aldım. İki gündür ürünüm elime ulaşmadı; pazartesi sipariş vermiştim. Hemen kargolandı ancak kargo bir türlü ulaşmıyor. Rakiplerinizin hizmet hızı yanında sönük kalıyorsunuz. Anlatamam ne kadar yavaş bir hizmetle karşı karşıya kaldım. Bir haftadır ürünümü bekliyorum...

1

Hepsijet Pişmanlıktır Kargoyu 40 Dakika Ulaşamayınca İadeye Verdi

profile
Evrim
1 hafta önce
100

Hepsijet'ten memnun kalmadım. Kargom dağıtıma çıkmış, beni bir kez aramışlar fakat ulaşamamışlar ve WTS0124183322 numaralı gönderimi haberim olmadan iadeye vermişler. İndirimde aldığım tüm ürünler geri gitti ve yerine yenilerini alamadım. Bu kargo şirketi ile çalışan hiçbir firmadan bundan sonra alı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 44 sn
Benzer Şikayet Yaz