Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsijet Kargonun Gecikmesi Teslimat Söylenilen Tarihte Yapmaması

profile
10 Haziran
758
Nazim'in Teşekkür Mesajı
“Kargonun yönlendirilmesini bekliyorum. Teşekkürler...”

Hepsijet ile gelen ürünüme adres değişikliği yaptım. Kargo bugün 5. gün İstanbul Anadolu'dan çıkış yaptı, Ankara aktarması, Kayseri aktarması, tekrar Ankara aktarması ve şimdi de İzmir aktarmasında. Bugün Bodrum'dan teslim alamazsam bir daha alamayacağım. Yurt dışına çıkacağım, lütfen kargoyu bugün ulaştırın.

Gelişme
Gelişme

12 Haziran 09:42

Bana sundukları adres değişikliği yapılmadı kargo hala geziyor sistemde herhangi bir değişiklik yok başka bir müşteri temsilcisi ile görüştüm oda sistemi kontrol ettiğimde herhangi bir talep girilmemiş kargonuz bodrumda teslimatta diyor yazdığım teşekkür yazısı geçersizdir bana yalan söyleyerek yazdırılan bir yazıdır

hepsiJET Logo
10 Haziran 09:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Nazim
10 Haziran 10:12

Hepsijet iletişime geçti hızlandıracağını söyledi bakalım ne olacak gelişmeleri buradan yazacağım

Nazim
10 Haziran 10:49

Beni arayacaklardı aramadılar ben aradım büyük ihtimal alamazsınız diyorlar bunun gibi sorunlar daha önce de olmuştu benim bekleme vaktim olduğu için önemsememiştim ancak bu sefer vaktim yok ülkeden çıkış yapmam gerekiyor ve kargomu alamayacağım Hepsijet yarın kapında şu tarihte kapında gibi notlar yazmayın verdiğiniz sözleri yerine getiremiyorsunuz aldatıcı durumuna düşeyin kendiniz küçülüyorsunuz

Nazim
10 Haziran 12:58

Müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi hızlı bir şekilde çeşitli çözüm önerilerinde bulunarak bana uygun olan şehir ve adres değişikliği ile sorunumu çözdü m. Temsilcinize sıcak yaklaşımı ve hızlı çözümü için çok teşekkürler

Nazim
12 Haziran 09:51

Kargonun yönlendirilmesini bekliyorum. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

hepsiJET Kayıp Bile Olduğu Belli Olmayan Kargom.

profile
16 saat önce
174

Bir hafta önce Hepsiburada'dan sitesinden verdiğim telefon siparişim bir haftadan beri Hepsijet kargo depolarında beklemiş ve kargom (Telefon siparişim) bugün sabah saat 7:30 da kargo firmasının sitesi üzerinden yaptığım araştırmamda halen Gebze'deki depolarında beklemekte olduğunu fark ettim. Ama d...

hepsiJET Kargom Bana Ulaşmıyor

profile
3 gün önce
233

Hepsijet firmasında Zara kargom var 15.09.2023 tarihinden beri kargo dağıtımda gözüküyor müşteri hizmetlerine bağlanıyorum yardımcı olacağız diyorlar fakat asla kimse yardımcı olmuyor. Kargom kayıp mı nerede bilmiyorum. Yetişmediği taktir de 23:00 a kadar dağıtım yapılıyor diyorlar ama benim kargo...

2

Gelmeyen Kargo Hepsijet Çayırova Saçmalığı

profile
6 gün önce
226

12 Eylül'de elime ulaşması gereken paketim 2 kez destek hattını arayıp bildirmeme rağmen 15 Eylül gecesine kadar hala elime ulaşmadı. Çok saçma bir kargo sistemi ya da denetimsiz bir kargo sistemi olan Hepsijet. Aradığımda talep oluşturuyorum deniyor ama hiçbir işe yaramıyor, ertesi gün gelmiyor. Bu...

Gelmeyen Kargo Hepsijet Çayırova Saçmalığı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 22 sn
Benzer Şikayet Yaz