TXCIGI169316 takip numaralı kargom kurye evime gelmeden ve aramadan evde bulunamadı diyerek kargomu teslim etmedi. Bunun üzerine kargoma iade girerek geri gönderiyor. Müşteri hizmetlerinizi aradığımızda ne şubenize ulaşabiliyorsunuz ne kuryenize ulaşabiliyorsunuz. Kendi şubelerinizin adresleri telef...
Devamını Oku
İyi günler, kargom verdiğim adrese gelmedi ve şu an Erciyes şubenizde aramak istedim. Fakat bir telefon numarası yok, iletişim için bir telefon numarası isteyebilir miyim? Zira bugün kargom geri satıcı firmaya gidecek. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz lütfen?
Devamını Oku
Hepsijet XL ile teslimatı yapılması gereken beyaz eşya satıcının belirttiği tarihten önce kargoya verildi. Yanlış irtibat numarası kayıtlı görünüyor ben de teslimat bilgilerini kontrol ederken gördüm. Hepsijet XL kargomu teslim edemedi ve bana ulaşamadı. Defalarca hem Hepsijet' e hem Hepsiburada ya ...
Devamını Oku
0137147725 numaralı gönderiniz dağıtıma çıktı diye sabahın köründe mesaj geldi fakat akşam 18 30 oldu hala gelen yok. Bu olay sadece bugün değil her zaman tekrar ediyor sabah mesaj geliyor ama akşam ya da ertesi gün teslimat gerçekleşiyor. Koskoca günüm evde kargo beklemekle geçiyor. Yaşadığım yerde...
Devamını Oku
3595 2048 97 takip numaralı kargom bugün Bağcılar depoya ulaşıyor yarım saat sonra "teslim edilemedi" notu düşüyor. Saat 10 sularında arıyorum Hepsijet çağrı merkezini adresimi teyit ediyor. Adresi doğru yazmışsınız fakat site adını adres kısmında belirtmemişsiniz diyor. Adrese nasıl ulaşılacağına d...
Devamını Oku
Hepsiburada sitesinden 510 *****78 sipariş numaralı ürünleri 26.12.2022 tarihinde sipariş verdim. Ürünler Hepsijet kargoya verilmiş 27.12.2022 de. Tabii ki bana bir türlü teslim olmadı. 31.12.2022 de beni firma arayıp ürünler tarafınıza teslim oldu mu iş arkadaşınız mı aldı acaba kargoyu diyerek anlamsızca gelmeyen kargo için suçlayıcı ifadelerde bulunuldu. Sonra buranın iş yeri olduğunu gelmiş olsaydı haberim olacağını söyledim işlemleri devam ediyor deyip kapattılar. Bugüne kadar sistem üzerinden benimle yazıştılar ve hiç biri kargo kayıp diyemedi. Biraz önce (04.01.2023) 05077708910 telefon numarasından beni arayıp tekrar tarafınıza kargo geldi mi diye umarsızca sordukları için artık haliyle sinirlenip kargoyu kaybettiğinizi daha ne zaman ifade edeceksiniz diye sordum en kısa zamanda deyip kapattılar. Aldığım ürünlerin tabii ki fiyatları arttı. Bu kadar umursamaz oldukları için Hepsiburada ve Hepsijet ® ekibini tebrik ediyorum. Bravo sayenizde alamadığım ürünlerin bedenleri bitmiş! Ve kalanların fiyatları artmış! Pişmanlıksınız