Toplam çözüm sayısı
..
hepsiJET ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsijet Kargomu Teslim Etmiyor

942görüntüleme
Serhat
Serhat 06 Aralık 2021 08:45
Çözüldü Çözüldü
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”
Hepsijet Kargomu Teslim Etmiyor

6273*******96 kargo takip numaraları gönderinizi adresinizin bölge dışı olması nedeni ile teslim edemedik ve iade süreci başladı.

Gönderinizi en kısa sürede satıcı firmaya iade edeceğiz. Destek talebime verilen cevap bu kurye dağıtım yapmadan adresim merkezi konumdaki yerleşim yeri olmasına rağmen bölge dışı diye iade süreci başlatmış aramadan bilgi vermeden. Ürünün bana teslim edilmesini istiyorum.

hepsiJET Logo
hepsiJET06 Aralık 2021 09:09

Degerli Müsterimiz, Öncelikle yasadiginiz durum için üzgün oldugumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi degerlendirmeye aldik. En kisa süre içinde konuyu detayli inceleyerek size bilgi verecegiz. Saygilarimizla. HepsiJET Müsteri Hizmetleri

Serhat
Serhat07 Aralık 2021 23:26

Teşekkür

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

17 ocakta sabah saatlerinde aynı gün kargoda ürünü aldım kargoya verildi ama teslim tarihi 20 Ocak olmasına rağmen hala gelmedi telefon almıştım aciliyeti de var ve kargo takip uygulamasında kargo hareketleri de görünmüyor yetkililerle görüşüyorum ama benim ilimdeki dağıtım yerinin numarasını da ala...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

15 Ocak da Hepsiburada üzerinden almış olduğum kargom Hepsijet tarından kargolandı ama şu ana kadar elime ulaşmadı. 18 Ocak teslim tarihi görünüyor. Ama site üzerinde transfer sürecinde yazıyor. Kargom nerede onu da bilmiyoruz. Ne zaman teslim edileceği de söylenmiyor. Tek söyledikleri en kısa zaman...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada.com'dan satın aldığım bir ürün satıcısı Hepsiburada olmasına ve kargo firması Hepsijet olmasına rağmen salı gününden beri çıkış şubesinden gönderilemedi. Hepsijet salı günü ürünü teslim almış, perşembe günü hala çıkış şubesinden gönderemediler.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

17.01.2022 tarihinde hepsiburada.com iletişim hattına danışarak teslimat gününü öğrendiğim ürünüm hala elime geçmedi. Kargo şirketleri olan Hepsijet'i aradığımda benimle ilgilenmiyorlar. Kendilerine defalarca teslim tarihinde teslim edilmezse kargoyu alamayacağımı o gün şehir dışına çıkacağımı söyle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

17 Ocak günü "yarın kapında" seçeceği ile Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım, sözde 18 ocakta teslim edilecek ürün, bugün de teslim edilmedi. Telefon ettiğimde,23 e kadar teslimat olabileceğini söylediler. 1. Si teslim edemeyeceğiniz ürünü neden "yarın kapında" seçeceği ile satışa sunuyorsunuz?...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan Dede 500 parça tiktak blocks ürünü 665 440 447 sipariş koduyla 15/01 cmts günü aldım. 17/01 teslim olmaması nedeniyle Hepsiburada çözüm merkeziyle defalarca görüştüm. Bana 19/01 teslim olacağı belirtilmesine rağmen aktarım merkezine geri gönderilmesi nedeniyle işkillendim ve HepsiJET...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünü 15.01.2022 cumartesi günü sipariş verdim. Ürünün normalde ertesi gün teslimatlı olup, pazartesi işleme alınıp salı günü teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim satıcı firma tarafından Hepsijet ile bana ulaştırılmak üzere 17.01.2022 tarihinde kargoya verilmi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden 17.01.2022 tarihinde sipariş verdiğim ürünümün, Hepsijet kargosu ile 19.01.2022 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Şimdi kargo takibine baktığımda 20.01.2022 tarihinde teslim edileceği yazıyor. Fakat şehir dışına çıkacağımdan özellikle bu tarihte teslim edilmesinden dolayı a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ayın 14'ünde İzmir Karabağlar Hepsijet şubesi adresime bakan kuryeye saat 11:15'de adresimden 2 adet iade için ürün verdim. Birisi Ankara Keçiören diğeri İstanbul Fatih Hepsijet şubesine gidecekti Ankara Keçiören ertesi günü kargoyu teslim etmiş, Hepsijet'ten SMS gelmiştir. Fakat Ulaştırma Bakanlığı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

18.01.2022 günü "aynı gün kargo" seçeneği ile Morhipo'dan ürün aldım. Ürün bana 18.01.2022 günü 18:00-23:00 saatleri arasında teslim edilecekti ancak sonradan aynı gün teslimatın olamayacağı belirtildi ve ücret iade edildi. Ben bu ürünü aynı gün teslim alacağım için satın almıştım. Şehir dışına çıka...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi