hepsiJET Kargom Ortada Yok

15 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim 2 adet iPhone 11 ve iki adet adaptörden 1 telefon ve 2 adaptör teslim edildi fakat diğer telefonum 18 Mayıs tarihinde teslim edileceğini söylendiği halde hala transfer merkezinden transfer aracına yüklendiği yazıyor! Ve 16 mayıstan beri asla bir bilgi akışı paylaş...

Bir günde teslimat denildiği için firmaya pazartesi sabah sipariş verdim. Dün de kargo firmasına ulaştığı söylendi. Hala ürünüm görünmediği gibi 16 sı teslimat planlanıyor denildi o da kesin değil. Kötü bir firma kargo ortada yok. Takip numaramda görünmüyor hala.

Benim kargom 20.07'de akşam saat 22.51'de mesaj geldi bana teslim edildi diye fakat bana teslim edilmedi ve gereken bilgileri verdim süreç devam ediyor daha bir sonuca varılmış değil gerçekten Hepsijet'e yakışan bir durum değil.

Hepsiburada'dan Bebelac Gold bebek maması aldım. Yarın kapıda diye sipariş verdim 7 ekimde bugün 12 si oldu. Kargo ortada yok. Hepsijet kargo ne kadar kötüymüş. Yarın kapıda diye sipariş verdik. 5 gün oldu kargo ortada yok. Nerede olduğunu bilmiyorlar. Hepsijet kargo.

Ayın 7'sinde H&M den ürün aldım 8'inde hepsiJET'e verilmiş 10 Eylül akşamı saat 6 da kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi ve kargoyu teslim almak için kod geldi hemen peşine farklı bir isime teslim edildiği söylendi arıyorum şikayet kaydı oluşturuyorlar geri dönen yok. Kargonuzda sadece cadd...

Hepsiburada'dan aldığım okul çantası gecikmeli olarak 13 Ağustos günü kargoya verildi. 14 Ağustos itibariyle Başakşehir dağıtım merkezinde görülen kargom bir türlü dağıtıma çıkmadı defalarca Hepsijet müşteri ilişkilerini hepsiburada.com aramama rağmen hiçbir şekilde soruma cevap alamadım. 17-18 günd...

14 Aralık tarihinde Koton'dan yaptığım alışveriş 24 Aralık 03.50 de hepsiJET kargoya verilmiş ancak gönderi koduyla sorgulama yaptığım site hata veriyor. Ayrıca mesajla bildirim de yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi kargonuz bizde görünmüyor diyor. Benden sonra eşim de sipariş vermişti...

Teslim edildi yazıyor hem de benim adıma ama kargom ortada yok, evdeyim ne gelen var ne giden. Ulaşacak bir telefon numarası da yok nereden ulaşıp bulacağım anlamadım, böyle sistemsiz çalışan bir kargo şirketi daha görmedim. İnşallah buraya yazmamın bir faydası olur keza ne yapacağımı bilmiyorum baş...

Merhaba 26.11.2020 de iPhone 11 sipariş verdim. 27 de ise Çekmece dağıtım merkezine doğru yola çıktı bana gelmesi gereken tarih 30.11.2020 ama o gün gelmedi bugün yani ayın 1 de kargom dağıtıma çıktı ama gelmedi hala lütfen gereğini yapın bu kadar ilgisiz olunmaz bari bilgi verip mesaj atarken doğru...

Ben bu kadar kötü bir kargo daha görmedim. Adana'dan Antep'e 3 günde geliyor. Kimsenin verebileceği bir numara yok. Dağıtım merkezinden haber yok bilgi yok. Kargom 13 ünden beri yok. Yok yok yani insanları salak yerine koymaktan başka bir şey değil yapılan...

Geçen hafta çarşamba günü Hepsiburada dan indirimle 1300 liraya Eufy süpürge aldım. Kargo takip numarası 6274*******18. Çok güzel ama kargo bir yerde takıldı kaldı 2 kere aradım durumu öğrenmek için biz size dönüş yaparız dediler arayan soran da yok. Hayır bir sürü para veriyoruz gelecek mi ne olaca...

6272314363926 takip no lu kargom 4 gündür bekliyor aynı yerde. 0 hareket bildiğiniz atıl vaziyette duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ne zaman göndeririz bilemem diyor. Böyle bir cevap var mı ne kadar ayıp bir şey? Kargomu acilen istiyorum.

12 Ekim'de sipariş ettiğim ürün daha hala ortada yok. 10 gün oldu şaka mısınız? Hala kargoya verildi ve teslimat aracında yazıyor günlerdir. O yüzden bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım, bulunmadan önce de buraya yazıyorum. 

HM den ayın 13 sipariş verdim ve 19 Eylül tarihinde kargoya verilmesine rağmen hala depodan çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda "bir sorun olmuş sanırım kayıt oluşturduk ama ne zaman sonuçlanır bilemiyoruz" diye cevap alıyorum! Balıkesir merkeze gelecek zaten! Kargom ya bugün gelir ya da işlem...

3555600381 numaralı paketim günlerdir elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum söyle diyor: iptal edelim hediye çeki verelim. İyi de ben bunları indirimden aldım. Simdi niye pahalıya alıp bir de kargo ücreti vereyim?Bu nasıl bir sistem anlamadım. Bu yaşadığım kaçıncı olay? Bir daha Hepsiburada ...