“Derya hanıma ve ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum. Kısa sürede sorunumu çözdü.”
Hepsiburada adli firmadan 469538001 sipariş numarasıyla bir ürün aldım. Firmaya bağlı Hepsijet isimli firma konum atmama, adres yazmama, telefonla tar...
Devamını Oku
Çalışıyorum, 7 aylık hamileyim bugün doktor randevum sebebi ile işten izinliydim bu sebeple evdeydim ve dün Hepsiburada dan "Yarın Kapında" hizmeti sunan 3 ürünü aynı satıcıdan sipariş verdim. Satıcı ürünü dün 24.05.2023 16:00 civarı kargoya vermiş. Bugün 25.05.2023 saat 17:50 halen bana kargo ulaşm...
Devamını Oku
“Çağla hanımın konuyu takibi ve ilgisi için kendisine şahsen teşekkürlerimi sunarım.”
Hepsiburada'dan aldığım şiparişin iadesini Hepsijet XL ile iade etmek durumunda kaldım. İadeyi tam anlaştığımız günde aldılar. Olay buraya kadar iyiyd...
Devamını Oku
Hepsiburada dan aldığım 962 755 566 numaralı 14.05.2023 tarihi de 16.01 tarihinde sipariş verdim. 15.05.2023 tarihinde teslimatı yapılsın diye özelikle gitti. Premium özelik satın aldım. Özelikle de 09.00 ile 13.00 arasında teslim edilsin diye saat belirledim. 16.05.2023 oldu. Ürün hala elime ulaşma...
Devamını Oku
Hepsiburada'dan aldığım 2 buzdolabı, 2 çamaşır makinesi ve 2 bulaşık makinesi siparişi verdim. Hepsijet üç defadır asansör yok diye çeşitli bahanelerle 2-3. Kata teslim etmemekte ısrar ediyor.
İlk seferinde merdiven dar, ikincisinde bina girişi kapalı, üçüncüsünde, bugün de kapı dar dendi.
Teslima...
Devamını Oku
Hepsiburada'dan aldığım Philips ® marka blenderım 2 gün önce bana teslim edildi görünmesine rağmen ortada yok. Müşteri temsilcilerine sadece özür dilemesi söylenmiş. Sözde arıyorlar kargomu, teslimat görevlisine ulaşmamışlar 2 gündür. Böyle kötü bir hizmet anlayışı olamaz.