Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

hepsiJET Kargom İptal Edildi

Seray
16 Haziran 12:04
331
Seray'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sorunsuz bir şekilde çözüldü. Şikayetim ile yakından ve samimi bir şekilde ilgilenildi bu yüzden teşekkürlerimi iletiyorum.”

08.06 tarihinde verdiğim sipariş 14.06 tarihinde dağıtıma çıkmış ancak aradıklarında açamadım ki bir kere aradılar, meşguldüm. Hepsijet mesaj attı: 'Siparişiniz teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacaktır' diye. 15.06 tarihinde beni arayan numarayı aradım, ancak 'Siparişiniz büyük bir ihtimal geri gidiyordur' dedi. Kargo takibe baktım, 15.06 tarihinde tekrardan dağıtıma çıkmış, ancak bu sefer de 'Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır' yazıyordu. Bu nedir? Bir kere arayıp açamayınca benim kargoma neden iptal işlemi uygulanıyor? Bu nasıl bir ilgisizliktir? Siz çok yoruluyorsunuz diye ben niye aldığım şeylerden olayım? Herkes işini yapsın, herkes yoruluyor.

16 Haziran 12:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

28 Haziran 10:26
Seray
28 Haziran 17:19

Şikayetim sorunsuz bir şekilde çözüldü. Şikayetim ile yakından ve samimi bir şekilde ilgilenildi bu yüzden teşekkürlerimi iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

hepsiJET Acil Yardım Lütfen!

Sibel
12 Temmuz 01:43
265
hepsiJET Acil Yardım Lütfen!
hepsiJET Acil Yardım Lütfen!

Hepsijet' İn İade Kargomu Satıcıya Teslim Etmemesi

Emre
13 Haziran 12:33
278

hepsiJET 10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo

Büşra
30 Mayıs 09:41
226
5
Çözüldü

Hepsijet Kargo Takip Numarası

Merve
14 Mayıs 12:00
170

Hepsijet Gönderi Takip Sorunu

Mehmet
09 Mayıs 10:15
425
Hepsijet Gönderi Takip Sorunu
Benzer Şikayet Yaz