to read complaints and reviews, or file yours.
Pazartesi siparişimi verdim (17.04.2023), kargom geçen hafta salı 'Hepsijet' ile yola çıktı (18.04.2023). Cuma bayram var diye aynı hafta içinde gelmesini beklemedim, fakat kargo Ankara GOP aktarmaya cumartesi günü geldi. Buraya kadar sorun yok. Pazar günü ne olduysa kargo takip numaram çalışmamaya başladı. Bilmediğim için tatil diye ondandır diye düşündüm. Aradan 2 gün geçti. Halen kargo takip numaram çalışmıyordu, kargoya ne oldu. Çalındı mı, kırıldı mı, bir bilgi verilmiyor 2 haftadır kargo beklemekten yoruldum. Aynı gün sipariş ettiğim kargom aynı firma ile (Hepsijet) pazartesi geldi ama bu kurumun kargosu yok. 3500 TL verdiğim bir siparişin bilgisini alamamak insana kötü hissettiriyor. Cuma günü sunumum vardı, Sizin hatanız yüzünden benim vaktim gidiyor. Kendi kargo takibiniz ile, kendi lojistiğinizle kendiniz ilgileniniz. Şu anda memnuniyetsiz bir kullanıcı olarak bu şikayeti yazıyorum. 3 gündür hepsi jeti aramama rağmen bir geri dönüş de sağlanmadı. Kaybolduysa kayboldu deyin, sipariş ettiğim firma gereken işlemi yapsın.
Hepsiburada'dan 18 Eylül Pazartesi günü 2 kitap sipariş ettim. 2 üründe aynı mağazadan idi. Kargo Hepsijet çarşamba günü eve geldiğini evde bulamadığını söyleyip ertesi gün tekrar uğrayacağına dair bir mesaj attı. Çarşamba günü bir numaradan 12.32'de aranmışım. 12.38'de numaraya geri dönmeme rağmen ...
62751410679024 numaralı kargomu 22 haziranda sipariş ettim. Bayram biteli 3 gün oldu. Ürünüm Buca'ya gelmiş müşteri hizmetleri öyle diyor ama ne hikmetse Buca'da oturduğum halde evde olduğum halde gelmedi. Bayramda aciliyet durumumu belirttim notu kimse dikkate almamış arasınlar diyorum yine dönüş y...
Cuma günü "yarın kapında" seçeneği ile aldığım "3590893077" kargo numaralı USB kablo cumartesi günü teslim edilmedi. Bugün pazar ve hala daha kargo firması hiçbir adım atmadı teslim etmek için. Yarın kapında seçeneği olduğu için almıştım. Şehir dışına çıkacağım mağdur edildim.
0 Yorum