“İlgilenen hanımefendiye teşekkür ederim. Kendisi sorunumun çözülmesinde çok yardımcı oldu ve kibar davrandı.🙏🏻”
Bugün telefonum geldi ve sonuçta elektronik bir alet ve bana teslim edilmesi gerekiyor. Babam dahi olsa o kargo benim adıma ve ben evde olduğum halde telefon kuzenime teslim ediliyor ve üstüne bana gelen bildirimde "kendisine teslim edildi" adında bana mesaj geliyor. En azından beni arayabilir, haber verebilirlerdi. Gerçekten kargoya çok sinirlendim üstüne üstlük belki teslim alan kişi benim kuzenim olmayadabilirdi.
Merhaba,
Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete
dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.
Saygılarımızla,
HepsiJET.
Merhaba,
Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Müsait vaktinizde bu mesajı cevaplarsanız sizinle iletişime geçebiliriz.
Saygılarımızla.
HepsiJET.
62751333177449 numaralı kargomu getiren kargocu boş masaya ürünü bırakıp alıcı teslim aldı gibi işlem yaptı. Son anda gördüm. Kendisini şikayet edeceğimi söyledim. Nasıl olur da kargo teslim kodu istemeden teslim yaptığını sorunca benden kod istemeye başladı, kod vermiyorum ve şikayet edeceğim deyin...
İnternet üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün kargo şirketine ayın 17'sinde ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarmadılar. Kendilerine WhatsApp üzerinden yazdım, ancak saçma mesajlarla cevap verdiler ve otomatik mesajla cevap verdiler. Yazdıklarımla alakası olmayan mesajlarla cevap verdiler.
62751313514536 takip numaralı kargom bugün iş yeri adresime dağıtıma çıkarıldı. İlerleyen saatlerde tarafıma ürün bedelinin iade olunacağına dair mesa...
Dün öğlen üçte mesaj geldi, 'Üç saate kapınızdayız' diyen. 27 saat geçti, ne gelen var ne giden. Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim. Son iki sipari...
Hepsijet Zeytinburnu Demirciler Sitesi daha şubede bekleyen sipariş için dağıtıma çıktı 3 saat sonra kapıda diye mesaj atıp şubede bekletiyor kargoyu. Sonra müşteri hizmetleri arabanın navigasyonu bozuktur canlı takipte ondan hala şubede diyordur diye kıvırıyor. Trendyol Hepsiburada gibi firmalar as...
Mehmet
Bugün telefonum geldi ve sonuçta elektronik bir alet ve bana teslim edilmesi gerekiyor. Babam dahi olsa o kargo benim adıma ve ben evde olduğum halde telefon kuzenime teslim ediliyor ve üstüne bana gelen bildirimde "kendisine teslim edildi" adında bana mesaj geliyor. En azından beni arayabilir, haber verebilirlerdi. Gerçekten kargoya çok sinirlendim üstüne üstlük belki teslim alan kişi benim kuzenim olmayadabilirdi.