Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

hepsiJET Kargo Teslim Sorunu

profile
02 Mayıs
377

15.04.2023 tarihinde Skechers ® online sitesi üzerinden 1799.00 TL değerinde ayakkabı siparişinde bulundum. Siparişimin 17.04.2023 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından teslim alındığı, yine aynı tarihte transfer ve aktarma merkezine ulaştığı görüntülenmektedir. Kargonun teslim yerinin Trabzon olmasına rağmen son hareket yerinin Diyarbakır aktarma merkezinde olduğu sistemde görüntülenmektedir. Kargo 20.04.2023 tarihinden itibaren hareketsiz konumda olup. Hepsijet kargo şirketi ve Skechers mağazası konu ile alakalı çözüm üretemeyip ürünü teslim alma sürecimi uzatmaktadır. Bu konuda mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 13 sn
hepsiJET Logo
02 Mayıs 15:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Nigar
03 Mayıs 12:25

Halen tarafımla iletişime geçilmemiştir

Benzer Şikayetler

Hepsijet Siparişimi Teslim Etmiyor

profile
2 gün önce
270

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişler son bir haftadır Hepsijet anlaşmalı kargo dağıtım firmasına verilmektedir. Daha önce siparişlerim hep Aras Kargo'ya verilmekteydi ve Aras Kargo siparişlerimi 2 gün içinde teslim ederdi. Son bir haftadır siparişlerimin teslimatı gerçekleşmedi siparişl...

hepsiJET Kargo Teslim Edilmemesi

profile
2 gün önce
184

Beş gün önce verdiğim sipariş iki gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor, çağrı merkezi teslim tarihini 28 i olduğunu söylemesine rağmen hala gelmediğinin farkında Sabahtan beri aradım bir şeyler yapıyoruz form dolduruyorum talep dolduruyorum deyip geçiştiriyorlar hala ürünüm dağıtımda değil.

Hepsijet'ten Kargom Gelmedi

profile
4 gün önce
258

Hepsiburada'dan 21 Eylül günü Redmi Note 10s sipariş verdim. 22 Eylül'de kargoya verilmesi gerekiyordu. 26 Eylül'de verildi, 2 gündür de Ankara TM merkezinde görünüyor. Kargom elime ulaşmadı. Hepsijet firmasının en kısa sürede geri dönüş yapmasını rica ederim.

1

Hepsiburada Transfer Merkezinden Dağıtıma Çıkmayan Ürün

profile
6 gün önce
343

Yarın kapında hizmeti ile Cuma öğle vakti telefon siparişi verdim fakat bugün Pazartesi olmasına rağmen hala gelmedi. 3 gündür transfer merkezi denen yerde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet formu oluşturduklarını söylediler ama artık bu tip hizmetlerin sadece müşterinin sırtını sıva...

Hepsiburada Transfer Merkezinden Dağıtıma Çıkmayan Ürün
1

Hepsiburada Ve Hepsijet Ürün Teslim Edemedi

profile
1 hafta önce
233

16 Eylül 2023'de Hepsiburada'dan cep telefonu satın aldım. Teslimatın 20 Eylül 2023'de yapılacağı belirtiliyordu. Ancak sipariş durumunu kontrol ettiğimde 21 Eylül 2023 tarihinde teslim edileceği onaylandı. Ne var ki, 21 Eylül 2023 gün sonuna kadar ürün teslim edilmedi. 22 Eylül 2023 tarihinde Heps...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 13 sn
Benzer Şikayet Yaz