Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsijet Kargo İle Gönderdiğim İade Kargom 12 Gündür Satıcıya Ulaşmadı

Hepsijet Kargo İle Gönderdiğim İade Kargom 12 Gündür Satıcıya Ulaşmadı
Hepsijet Kargo İle Gönderdiğim İade Kargom 12 Gündür Satıcıya Ulaşmadı
Merve
12 Ağustos 00:43
875
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı şekilde ve olumlu sonuçlandırdığınız için teşekkürler”

Hepsiburada sitesinden 393 869 049 takip numaralı ürün satın aldım delik şekilde gönderildi. Hepsijet kargo görevlisine 62752556372569 takip numaralı iade kargomu 31 temmuzda teslim ettim ancak kargo hala satıcıya ulaşmadı günlerdir Gaziantep aktarmada olduğu söyleniyor ve beklemem isteniyor. Defalarca hem Hepsiburada yi hem de Hepsijet kargoyu aramama ve canlı yardımla görüşmeme rağmen hala bir sonuç alamadım oyalama politikası olduğunu düşünüyorum. Ürünün kesinlikle iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kesin sonucun bir an evvel tarafıma bildirilmesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

12 Ağustos 00:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

12 Ağustos 10:05

Merhaba Merve K. , Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu mesajı yanıtlamanız durumunda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET

Merve
12 Ağustos 10:09

Tekrardan arayabilirsiniz

Merve
13 Ağustos 10:08

Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden olumlu sonuçlandı para iadesi yapıldı hızlı şekilde ilgilenildi ve dönüş sağlandı teşekkürler

Merve
13 Ağustos 10:08

Hızlı şekilde ve olumlu sonuçlandırdığınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

H&M İle Hepsijet Kargomun Nerede Olduğunun Bilinmemesi

Merve
10 Ağustos 22:19
282
2

Hepsijet Ve Dyson İade Sorunu Ve Çözümsüzlüğü

Gamze
20 Temmuz 08:34
498
Hepsijet Ve Dyson İade Sorunu Ve Çözümsüzlüğü

Hepsijet' İn İade Kargomu Satıcıya Teslim Etmemesi

Emre
13 Haziran 12:33
1.305
Benzer Şikayet Yaz