Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Hepsijet Kargo Hatası Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği

profile
05 Haziran
194

Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Verdiğim sipariş değil başka bir ürün getirdi. Hepsijet bana bende Hepsiburada ® müşteri hizmetlerine ulaştım satıcı ben doğru ürünü gönderdim Hepsijet yanlış yazmıştır dedi. Hepsijet evet biz yanlış yapmışız yanlış ürünü sizden alalım dediler. Aldılar da ama kendi ürünümü getirmediler. Ücret iadesi istemiyorum dememe rağmen satıcıya ürünü geri gönderip ücret iadesi talebinde bulunmuşlar şikayetçiyim. Hepsijet yanlış yapıyor kimse sahip çıkmıyor yanlışına!

Gelişme
Gelişme

09 Haziran 14:30

Derya hanim bana ulaşabilir misiniz

hepsiJET Logo
05 Haziran 13:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Meliha
09 Haziran 11:34

Derya hanım ile yaptığım görüşmeden memnunum ilgilendi ve sorunumu çözdü ama keşke şikayet edilmeden çözülse ve ilgilenseler daha güzel olurdu.teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hepsiburada İade Kargoları Karıştırdı

profile
17 saat önce
223
"Sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü. Hepsiburada ekibi gerçekten tamamen çözüm odaklı ve kolaylıkla ulaşılabilir. Her zaman muhatap bulabildim. Şeyma Hanım'a da ayrıca teşekkür ederim."
Hepsiburada İade Kargoları Karıştırdı

Hepsijet Kargoyu Teslim Etmiyor

profile
1 gün önce
184

15 Eylül günü Hepsiburada adlı siteden Carrefour SA adlı satıcıdan Samsung S20Fe telefonunu sipariş verdim. Satıcı telefonu 16 Eylül günü Hepsiburada adlı siteye ait Hepsijet adlı firmaya kargoya verdi. Telefon Gebze'den mersine gelmesi gerekiyordu. 20 Eylül gününe kadar kargo yola çıkmadı. Telefon ...

Hepsiburada Hepsijet Dağıtım Şirketi Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor

profile
1 gün önce
193

Hepsiburada uygulamasından 17 Eylül sipariş verdiğim ürün yarın kapında olarak gözüküyordu ama 4 gündür kargo elime ulaşmadı 2 gündür dağıtım merkezinde hiçbir hareket yok kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetleriyle 2 gündür konuşuyorum aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar ve Premium müşteris...

hepsiJET Hepsiburada Para İademi Yapmıyor

profile
1 gün önce
185

Hepsiburada'dan 20 gün önce aldığım bir gözlüğü aldığım günün ertesi günü iade ettim kendi kargo firmaları kapımdan aldı (Hepsijet) ardından kargoda bir karışıklık olmuş benim dışımda gerçekleşen bir olay Çünkü ben ürünümü doğru olarak kargoya teslim ettim hâlâ ben para iademi alamadım. Her gün arıy...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 21 sn
Benzer Şikayet Yaz