Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Hepsiburada'dan 11.03.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş beni resmen bezdirdi. Hepsijet kargo firmasına ulaşan kargoma bir türlü ulaşamıyorum 14.03.2023 tarihinde 10 dakika içinde dağıtıma çıkarıldı mesajı atıp ardından adreste bulamadıklarını söylüyorlar. Ve bugün tekrar aradığımda kargomun tesl...
Hepsijet 01 aralık 08:45 'ten beri teslim biriminde bulunan ürünümü perşembe cuma cumartesi 3 koca günde dağıtamamış, yoğunluğu bahane etmiştir. Siste...
Lutvelizade sitesinden almış olduğum ürün 2.11 tarihinde dağıtıma çıkarılmış ancak bana ulaşılmadan adres yetersizliği diye iade işlemleri başlatılmış. Buraya kadar anlayabilirim ancak 17.11 tatilindeyiz hala kargo alıcı firmaya ulaşmamış ve her gün Hepsijet müşteri hizmetleri ve WhatsApp görüşmeler...
Hepsiburada.com'dan oluşturduğum sipariş için jet kargo talep ettim. Fakat tüm gün evde olmama karşın zile dahi basılmadan adreste olmamam sebebiyle k...
Kargo dağıtım görevlisi adresime kargomu ulaştırmayıp direk iade süreci başlatıyor şikayet edeceğim bu konuda sadece bir kez arandı sanki formalite işimizi yapıyorum diye daha da geri dönüş yapamıyorum o kadar bekledik tekrar aynı sorun yaşanıyor dahada Hepsijet kargosundan zerre memnun kalmadım.
Nergis 
Egeli
Ben internetten kitap siparişi verdim aldığım firma bana kitabı Hepsijet adlı kargo firması ile gönderim yapmış. Kitabım 2 haftayı geçti halen ulaşmadı. Aradım kargo firması sizin bölgeye dağıtım yok diye ürünü yollayıcı firmaya geri yollamış. Buradan Hepsijet firmasını şikayet ediyorum. Madem her bölgeye dağıtım yok o zaman adrese bakta al kargo teslimini... Hem bu Türkiye sınırları içindeyiz bu ne saçmalık böyle...