to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ağustosta alınan CPR42094783126 numaralı gönderimiz Alanya Dağıtım Merkezi'ne ulaşmış fakat müşteriye bir türlü teslim edilmemiştir. Sonrasında oluşturduğum bildirimle geri dönen destek ekibi, 12 Ağustos akşamına kadar müşteriye teslim edilecek sözünü verdi. Sonrasında dağıtım birimi alıcıyı arayıp, eleman eksikliği nedeniyle kargosunu kendisinin almasını söylemiş! Adrese teslim ücreti alan Hepsijet, alıcı müşterimizi arayıp amatörce davranmıştır. Alıcı müşterimiz ve biz mağdur edilmiş olup, Hepsijet'in bu konu ilgili çözümlerini acilen beklemekteyiz.
20 gündür yurt dışından beklediğim ürün 17 Ekim'de Alanya dağıtım merkezine geldi. Adresime teslim beklerken adresimin dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapıldığını araştırmam sonucu öğrendim. Alanya merkezindeki Kızılkule'ye 2 dakika mesafede olmama rağmen nasıl dağıtım alanı dı...
Hepsijet firması ile 9 Eylül'de 62752670309201 takip numaralı mobil uygulamadan aldığım ürünümü iade ettim fakat bugün 12 Eylül olmasına rağmen iade ürünüm halen daha transfer sürecinde gözüküyor. Satıcıya ulaşmadı bile. Böyle büyük bir firmanın kargo kaybetme gibi bir sorunu olmaz umarım.
Hepsiburada uygulaması ile 07 Eylül'de sipariş verdim. 9 Eylül'de Çeşme dağıtım merkezine geldiği halde kurye olmadığından teslim tarihi 17 Eylül olarak tahmini bildirildi. Gidip kendim almak istediğimde böyle bir sistemleri olmadığını söylüyorlar. Siparişleri boş yere günlerce bekliyoruz ve sonunda...
Hepsijet KZMKV200840738 takip numaralı ürünümü kaybetti. Şu an bu kod ile takip bile yapamıyorum. Her gün e-posta gönderiyorum. Onlar da her gün kopyala-yapıştır aynı cevabı veriyorlar. Büyük ihtimalle yakında peşini bırakacağım. İnsan yoruluyor bir yerden sonra.
Flre-8004059602-001 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo elime ulaşmadığı halde 'Kargonuz teslim edilmiştir.' diye mesaj geldi, kargom ortada yok. Kayıp mı ettiler? Adresi karıştırıp bir başkasına mı teslim ettiler bilmiyorum. Müşteri hizmetleri de doğru düzgün yardımcı olmadı. Bu k...
Yorumlar