Toplam çözüm sayısı
..
hepsiJET ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

hepsiJET Kara Tren Gecikir, Belki Hiç Gelmez Sanırım

468görüntüleme
Mustafa
Mustafa 16 Ekim 09:11
hepsiJET Kara Tren Gecikir, Belki Hiç Gelmez Sanırım

Hepsiburada'dan 13.10.2021 tarihinde satıcısı Hepsiburada ®, teslimat firması Hepsijet olan siparişim (531****39), sabahına Hepsijet e teslim edildi. Ancak 14.10.2021 teslimi planlanan siparişimin teslimi 19.10.2021 olmuş. Net bir bilgi halen yok. Yurt dışından daha hızlı geliyor başka siparişlerim

hepsiJET Logo
hepsiJET16 Ekim 09:25

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

hepsiJET Logo
hepsiJET16 Ekim 12:55

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 584868902 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Mustafa
Mustafa20 Ekim 11:55

Oh ne güzel, oh ne rahat, yaşasın rutin mesajlar! Hb nin bu duruma geleceğini hiç düşünmemiştim. Satıcı kendisi, teslimat firması grup şirketi ama bilgi yok, çözüm yok, sorgulamazsan geri bildirim yok ki yapılan bildirimde de otomatikleşmiş mesaj ve sözler; görüşleriniz değerli, talebinizi iletiyorum vs vs. Rakibin bu kadar hızlı büyüyüp hb nin değerini geçmesinin nedeni bu tecrübemde ortaya çıkmış oldu. Yazık. Bu arada talebim halen çözüme ulaşmış değil. Gecikmeden öte siparişimin muadillerinin fiyatı her geçen gün artıyor. Ürün sorunsuz gelmeyeceğinin garantisi yok yani iade de edebilirim. Acaba süreçte yaşayabileceğim maddi zararı hb nin otomatikleşmiş mesajları giderebilecek mi?

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ayın 1 inde Hepsiburada'dan, T**dan ve G**dan sipariş verdim. T** ve G**teslim edildi ama Hepsijet beyefendi hala transfer merkezinde kahve içiyor Hepsiburada hepsi jetle çalıştığı sürece tövbe daha sizden asla alışveriş yapmam kurban olun T**a

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

22 Kasım tarihinde Hepsiburada.com sitesi üzerinden7281***25 sipariş no ile satın aldığım akıllı General ht 500 set marka akıllı termostat kombine uymadığı için Hepsijet Kargo firmasından iade talebinde bulundum. 26 Kasım tarihinde 3484**25 numaralı talebim bilgim haricinde talebim iptal edildi ve ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sipariş Numarası: 598 694 954 Numaralı Hepsiburada siparişim 23 kasımda işleme alındı. 24 ünde teslim olacaktı ayın 2 sı oldu hala ne ürün geldi ne arayan var ne de soran beni mağdur ettiniz beni hasta ettiniz. Beni perişan ettiniz mağdur ettiniz. Aldığım ürün 3 lu ankastre set ve 2 günde teslimat y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sipariş Numarası: 943 351 622 numara olan Hepsiburada aracı firması da yer alan No:7 Kitapevinden Bilgisayarlı Muhasebe Zirve Programı - Hasan Aksakaloğlu adlı kitabı tarafımca hesabımdan yapılan ödeme ile peşin olarak satın aldım. Fakat 14 Kasım Pazar günü tarafıma kitap yerine kalem geldi. No:7 ki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

6277*******41 numaralı gönderim için pazar günü 0 5** *** 18 83 numaralı telefondan arandım. İş yerinin pazar günü açık olup olmadığını sordular, kapalı olduğunu ilettim. Kendileri de bana o zaman gönderi pazartesi günü dağıtılacaktır diyerek kapattılar. Pazartesi gönderi dağıtılmayınca bugün arayar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada daki vigoss jean den xxxl pantolon sipariş verdim 2 3 gün kargonun gelmesini bekledim bunun üzerine bir de yanlış ürün geldi. İade işlemi başlattım 27 Kasım bütün gün bekletti ancak 17.30 da Hepsijet ürünü teslim aldı. Kargoyu kontrol ettiğimde hala satıcıya teslim edilmemiş bu saçmalıkl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

24 Kasımda tarafıma kargolanan Beurer marka masaj yastığı tarafıma teslim edilmedi. Bende bu konu ile ilgili yetkili kargo firması Hepsijet ve Hepsiburada ile irtibata geçtim teslim tarihi 27 Kasım olan siparişim ayın 30 u olmasına rağmen teslim edilmedi ve isteğim dışında iadesi yapıldı. Kampanyalı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

23 Kasım Salı günü Hepsiburada dan çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. 7111***51 takip numaralı ürünüm Çarşamba günü satıcı tarafından kargoya verildi teslim tarihi Cumartesi görünüyordu. Bizler de herkes gibi işe gidiyoruz Perşembe günü getirilmek istendi evde kimse olmadığını söyledim. Hepsi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada kargo müşteriyi mağdur ediyor! 6276*****3404 kargo numarasıyla Hepsiburada'dan monitor sipariş ettim. 2 gündür dağıtım şubesinde bekliyor. Bugün ofise taşınacağım eşyaları taşıyıp bugün düzmem gerekiyor ama Hepsijet kargo 2 gündür kargomu şubede bekletiyor. Tahmini teslim süresini de 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan 23 Kasım 2021 'de Grundig gwm 101414B 10 kg 1400 devir Bluetooth bağlantılı çamaşır makinesi siparişi verdim 27 Kasım 2021 de kargom Avrupa Mega dağıtım merkezi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Bugün 29 Kasım 2021 ve kargom hâlâ dağıtımda görünüyor 3 gün oldu ürünüm getirilmedi ve ara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi