Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsijet İle Yaşadığım Kargo Teslimat Sorunları

Yasin
15 Haziran 18:22
485

Slazenger markasından aldığım ürünlerimin Hepsijet ile normal şartlarda teslimi 15.04.2024 olarak gözüküyor. Ancak Hepsijet ve dağıtıcıları sağ olsun, bayramı zehir etmiş durumdalar. İlk olarak kargom, benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden iptal ve iade sürecine alındı. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp yoluyla hem de telefonla dakikalarca uğraştım. Dağıtıcı arkadaş gelmiş, iş yeri kapalıymış; sizi aramışlar, açmamışsınız. Ancak telefonumda ne bir çağrı var ne de şirketin önüne gelen giden araç. Zor bela, kavga dövüş bu problem çözüldü. Dediler ki kurye arkadaş sizi arasın diye talep oluşturalım, oluşturdular ama arayan soran yok. Ekip arkadaşlarımız sizi arayacak dediler, yine arayan soran yok. En kısa sürede kargonuz size teslim edilecek dediler, gelen giden kargo yok. Kendim gidip deponuzdan alayım, iletişim ve adres verin diyorum, o da yok. Hızlı, pratik, dakik teslimat modeli dedikleri hiçbir işlem maalesef bu firmada bulunmuyor.

Hepsijet İle Yaşadığım Kargo Teslimat Sorunları
Hepsijet İle Yaşadığım Kargo Teslimat Sorunları
Hepsijet İle Yaşadığım Kargo Teslimat Sorunları
Hepsijet İle Yaşadığım Kargo Teslimat Sorunları
15 Haziran 18:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Yasin
15 Haziran 18:40

En kısa sürede dönüş sağlayacağız, en kısa sürede bilgi vereceğiz cümlelerinden artık bunalmış durumdayım. Sorunu çözüme kavuşturamadıktan, mağduriyet giderilemedikten sonra dönüş sağlamanın maalesef yararı olmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsijet'in İşgüzarlığı Ya Da İş Yapmak İstememesi

Kutlukhan
24 Haziran 16:11
409
Hepsijet'in İşgüzarlığı Ya Da İş Yapmak İstememesi

Hepsijet Kargo Teslimat Yapmıyor.

Güven
22 Haziran 11:13
321
1

Hepsijet XL Parça Parça Gelen Ama Bir Türlü Gelemeyen Teslimat

Bekir
22 Haziran 09:33
343
Hepsijet XL Parça Parça Gelen Ama Bir Türlü Gelemeyen Teslimat

Hepsijet Keyfi Geciktirme Ve Çağrı Merkezi Yanlış Bilgilendirme

Doruk
20 Haziran 23:51
337

hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Teslimini Yapmaması

Kübra
20 Haziran 18:45
428
hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Teslimini Yapmaması
hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Teslimini Yapmaması
hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Teslimini Yapmaması
Benzer Şikayet Yaz