Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Gelmiyor

profile
Zeynep
29 Şubat 12:36
305

Hepsiburada kargosu Hepsijet :) Hepsiburada dedik güvendik telefon aldık alışveriş kredisi ile, hızlı teslimat, CMT günü sipariş verildi, pazartesi günü teslim edilecekti. Günlerden Prs ve kargo hala Sancaktepe depoda takılıyor, artık biri çaldı mı kırıldı mi ne oldu haber yok. İşin kötüsü günlerdir konuştuğum müşteri hizmeti çalışanları da depoya ulaşamıyor... (Mu acaba? ) Neyse yani her aradığımda bugün gelecek dedikleri için eve kilitlenip kaldım bunlar yüzünden. Talep açtılar, öyle bos bos duruyor.

hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Kargo Gelmiyor
hepsiJET Logo
29 Şubat 12:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Zeynep
Zeynep
29 Şubat 17:13

Hepsijet'ten aradılar, şikayetime istinaden durumu ilettiklerini ama depodan yanıt alamadıklarını belirttiler. Konuşan arkadaş yardımcı olmaya çalıştı ve kibardı. Kendisiyle bir problemim olmamakla birlikte kargo şirketinin kendi arasındaki iletişimin nasıl bu kadar kötü olabileceğine hayret ediyorum. Keşke başka kargo şirketi getirseydi 2 gün önce teslim almıştım. Bir de arkadaş teslim edilemez ise ücret iadesi olacağını söyledi, alışveriş kredisi ile aldım ürünü, kredi iptali gerçekleşmeyeceğinden limitten yiyecek ve aynı ürünü almak istesem bankanın tekrardan alışveriş kredisi vereceğini sanmıyorum. Hepsi firmanın suçu.

Zeynep
Zeynep
04 Mart 15:30

Hala bir gelişme yok, teslim tarihini 1 hafta geçti. Her gün arıyorum her gün aynı bahaneler. Kimseye önermiyorum güvenilir diye düşünmeyin. Kargoyu kırdılar mı, kaybettiler mi, çalındı mı belli değil. 20 bin tl veren ben sadece öyle bekliyorum. Kabul edilemez, bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Gerekli mercilere şikayette bulunacağım.

Zeynep
Zeynep
04 Mart 16:44

Kargoda iptal ettim. Aynı süreci yasayan arkadaşlara öneriyorum. Sinirlerinize yazık

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Hızlı Teslimat Beklerken Hayal Kırıklığı

profile
Fikret
20 Nisan 10:29
79

hepsiJET 3 Saat İçinde Kapındayız Diyor Ama 3 Gündür Gelmiyor

profile
Erol
01 Şubat 20:23
563
1 Destek
1 Yorum
1

Hepsijet İade Sürecinde Aksaklık

profile
Hasan
29 Aralık 2023 20:46
1.039
Hepsijet İade Sürecinde Aksaklık
1

Hepsijet Mardin Teslimat Sürecinin İyileştirilmesi Talebi

profile
Senem
27 Aralık 2023 23:36
435
Hepsijet Mardin Teslimat Sürecinin İyileştirilmesi Talebi
1

hepsiJET Hızlı Teslimat Sonrası Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
Sinan
13 Aralık 2023 08:49
270
hepsiJET Hızlı Teslimat Sonrası Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz