Toplam çözüm sayısı
..
hepsiJET ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mimar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

hepsiJET Hepsi Teslimat Noktası Eksikliği

436görüntüleme
Mimar
Mimar 26 Ekim 12:57

Sayın Hepsiburada ® nın koltuklarda popolarını büyüten yöneticileri, Dalaman'da yaşıyorum kırsalda ikamet ettiğim için bana ürün gelmiyor. Bazı ürünlerde kargo seçeceğini de koymamışsınız. Merkezde tanıdığım biri olsa bile kargo için kimseye rica etmek istemiyorum. Hepsi teslimat noktası da mevcut değil Muğla Dalaman ilçesinde. Bir daha sizden alışveriş yapmak istemiyorum sırf bu kargo olayı yüzünden. Bir dahaki siparişimde ya Muğla Dalaman ilinde hepsi teslimat noktası olarak bir yerle anlaşın ya da sipariş vermeyeceğim artık sizden.

hepsiJET Logo
hepsiJET26 Ekim 13:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

hepsiJET Logo
hepsiJET26 Ekim 14:42

Merhaba S. Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 764574108 numaralı kayıt oluşturulmuş olup tarafınıza bilgi verilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Mimar
Mimar28 Ekim 07:25

Sizler arayım ulaşamadınız ama dağıtıcınız şuraya bıraktım alırsın dedi. Bende istediğim teslimat noktasına niye bırakmadığını sordum. Gidip alırsın kardeş dedi. Bende adres bulamıyorsan niye bu işi yapıyorsun dedim. Ayağın mı aşınır git al a... K... Deyip güzelce bir küfürü de yapıştırdı. Haftada 2 gün Fethiye ilindeyim eğitim için 5 gün dalamanda yaşıyorum. Sadece bu Muğla Dalaman ilinde teslimat noktanız olmadığı ve Hepsijet haricinde kargo firması seçeneği sunmadığınız için Hepsiburada'dan sipariş vermek artık hiç mantıklı gelmiyor. Artık N11 ve Trendyol'dan alışveriş yapıyorum. Hatta ihtiyacım olan 3 4 siparişimi oraya yönlendirdim sepetimde bekliyordu iptal edip siparişimi verdim. ( i Mac aldım, birkaç ürün daha var yaklaşım 25 bin TL'lik rakamı buldu. ) not: beni arayıp küfreden kişinin numarasını da ilettim çağrı merkezinize.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden almış olduğum 740 *****98 numaralı siparişimde 2 adet ürün yer almaktaydı. Bu ürünlerden 1 tanesi 25 Kasım perşembe günü teslim edilmesine rağmen benim için önemli olan diğer kargo ancak 26 Kasım cuma kargoya verildi. 3574****73 kargo numarasıyla gelen kargom 27 Kasım Cumartesi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan almış olduğum ürünler 1 hafta olmasına rağmen hala teslim edilmedi ne arayan var ne de soran bir an önce kargomun teslim edilmesini istiyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada firmasından yapmış olduğum alışverişlerde Hepsijet Kargo ile gelen ürünler tarafıma bilgi verilmeden 3. Ya da 4. Şahıslara teslim edilmekte. Ürün teslim edildikten sonra telefona SMS gelmekte ürününüz teslim edilmiştir diye. Site de oturduğumuz için Covid nedeniyle dairelere kargo getirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet çıktı mertlik bozuldu. Arkadaş Antalya'dan kargoya teslim edilen ürün Konya'ya kaç günde gelir. Konya'yı geçtim Türkiye'nin en ucundan diğer ucuna 2 gün hadi 3 gün olsun. Siz ne yapıyorsunuz. Kamyonu doldurmanızı neden bekliyoruz. Ayıp ya aktarma merkezinde 10 gün bekleyen kargo biliyorum. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada nın kendi gönderdiği ve Hepsijet'i kullandığı 245 *****13 numaralı siparişim İzmir'den Konya'ya gelmek üzere kargolandı. İzmir'den Ankara'ya gelen kargo oradan Konya'ya gelmesi gerekirken Samsun'a gitti. 23 Kasım çıkışlı kargo 26 Kasım da elime ulaşması gerekiyordu. Aynı ürünü sipariş ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet kargomu günlerdir teslim etmiyor. 23'ünde Hepsiburada üzerinden bir adet termos söyledim 24ünde hamitler dağıtım merkezine ulaştı. Fakat 4 gündür dağıtıma çıkmadan orada öylece bekliyor. Arayıp görüştüğümde hep aynı şeyler hep aynı bahaneler. En kısa sürede dağıtıma çıkacakmış, talebimi ac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden birkaç ürün siparişi verdim. Ancak 281 *****56 sipariş numaralı ürün 25 kasımda, 882 *****86 sipariş numaralı ürün 26 Kasımda teslim edilmesi gerekirken hala Diyarbakır TM Aktarma merkezinde ve kaç gündür aynı yerden kımıldamıyor. 497 *****48 sipariş numaralı ür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım ürünlerin kargo paketleri açılmış bir şekilde teslim edildi hem de iki defa! Farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde Hepsijet aracılığıyla aldığım ürünlerin kargo paketleri açık bir şekilde teslim edildi! Herhalde çalışanlarınız kutuların içini açıp kimin ne aldığına bakıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada dan ürün aldım fakat ürün müşteri adreste bulunamadı gerekçesiyle teslim etmediler. Bulunduğumuz adres iş yeri ve sabah sekizde açılıp akşam ona kadar çalışıyoruz. Adreste bulunamadı gerekçesiyle ürünü teslim etmeden gitmişler ve müşteri adreste bulunamadı diye bilgi düşmüşler. Bundan bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

23 Kasım 2021 salı sabah saat 10:00 civarında "6270012338086" takip numaralı siparişi verdim. 2 saat içerisinde alacağınız ürün bugün kargoya verilecektir yazısı vardı. 24 Kasım 2021 çarşamba günü saat 03:34 Ankara TM aktarma merkezinde gözüküyor kargom 2 gündür aynı yazı duruyor. Bende Hepsiburada ...