Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Hepsijet gönderi takip ekran resimlerinde ekliyorum
Sorun halen bir çözüme kavuşmamıştır...
Hepsiburada hiçbir şekilde yardımcı olmuyor... Ürün siparişi veriyorsunuz adreste olmamıza rağmen bir hafta bekletiliyor ve teslim alınmadı diye ürünü geri gönderiyorlar boşuna zaman kaybı son iki siparişimde de aynı sorunu yaşıyorum. Hepsijet teki arkadaşlar adrese gelmeden bu şekilde çözüm üretiyo...
Hepsiburada adli firmadan 469538001 sipariş numarasıyla bir ürün aldım. Firmaya bağlı Hepsijet isimli firma konum atmama, adres yazmama, telefonla tar...
Kayboldu. İnternet üzerinden yaptığım bir alışveriş Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü satın almış olduğum firma ürünü kargoya teslim etti. Buraya kadar hiçbir sorun yok fakat Kargo teslim aldıktan sonra nasıl yaptıysa kaybetti. Tam 10 gün boyunca beni oyaladı. En son işin içinde çıkamadı ve be...
Ne yazık ki günümüz şartlarında vasat bir firma. Ürün takibi çok kötü. WhatsApp'tan da yeteri kadar bilgi alamıyorsunuz. Sistem kitlendiği zaman sipariş görünmüyor. Bir daha asla. Oyuncakhobi.com gibi bir sitenin böyle bir firmayı kullanması da çok ilginç. Kaliteyi düşürüyor. 27.05.2023 tarihinde te...
Ayrı iki ürün sipariş vermiştim. 1 ürün geldi, diğer ürün teslim edildi. Görünüyor ama ürün ortada yok. Müşteri hizmetleri dönüş yapılacak diyor, aray...
Melikşah
7000149676 cari no ile Hepsiburada ® firması üzerinden satış yapmaktayım. 13/03/2023 günü 8 adet ürün gönderimi yaptım hb nin sistemlerinden kaynaklanan bir sorun nedeni ile 1 adet ürünüm Hepsijet firması tarafından teslim alınmasına rağmen gönderime hazır sekmesinde kaldı.
Daha sonra durumu defalarca talep oluşturmama rağmen Hepsiburada sorunumu çözemedi ürünü satışlarıma yansıtamadı. İlgili güne ait atf ve ilgili ürüne ait kargo çıktısını da eklememe rağmen sorunuma bir çözüm getiremediler. Hal böyle olunca Hepsiburada üst kadrosuna sesimi duyurabilmek için sorunumu buraya taşımak zarureti doğmuştur.
Sayın Hepsiburada yönetimi bölge müdüründen başlayarak sorumlular hakkında gerekenin yapılacağından hiç endişem yoktur. Sorun küçük gibi gözükebilir ama unutulmamalıdır ;sakın bir çiviyi küçümseme. Bir çivi bir nalı, nal bir atı, at bir komutanı komutan bir orduyu, Ordu koca bir ülkeyi kurtarır.