Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Gaziantep'te ikamet ediyorum. Hepsiburada'dan aldığım ürün hasarlı geldi. Bende iade talebimi oluşturdum. Talep oluştururken Hepsijet kapımdan alsın seçeneğini işaretledim. Ertesi sabah,23 Mayıs sabahı, mesaj geldi. Gün içerisinde teslim alacağız diye. Eşim hastaneye ...
Hepsiburada adli alışveriş sitesinden beşik sipariş verdim. Ürün ertesi gün kargoya verildi. Hepsijet kargoyu 10 gündür getiremedi. Ürün ortada yok de...
62751313514536 takip numaralı kargom bugün iş yeri adresime dağıtıma çıkarıldı. İlerleyen saatlerde tarafıma ürün bedelinin iade olunacağına dair mesa...
Hepsiburada uygulaması üzerinden vermiş olduğum ekolayzır ürünüm 62751297918347 takip numarası ile gönderildiği mesajı aldım 09.05 tarihinde teslimat noktasına ulaşan kargomu teslim almak için gittiğimde ürünün bana ait olmadığını içeriği terlik olan 62751293946527 takip numarasına sahip kaan kartop...
Hepsiburada üzerinden aldığım 2 adet ürün 08.05.2023 Hepsijet kargosuyla dağıtıma çıkacaktı. Fakat bugün 10.05.2023 olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bugün iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hala kargom elimde değil. Sırf bu yüzden Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal e...
Dilan 
Furkan 
Veysel
Boyner'den aldığım ürün 102076850601 gönderi kodu ile Hepsijet ile gönderildi. Bulunduğum ile kadar gelen kargo, dağıtıma bile çıkarılmadan iade işlemleri başlatıldı. Bu durumu Müşteri hizmetleri de kabul etti. Hayatım boyunca bir kere daha Hepsijet ile çalışan hiçbir firmadan ürün almayacağım.