Hepsijet Dağıtım Merkezinde Bekletiyor Kargoyu!

Yener Yener21 Şubat 22:32

Hepsiburada'dan aldığım 797893411 sipariş kodlu ürünüm 19/02/2020 kargoya verildi. Normal bir kargo şirketi çarşamba verilen kargoyu perşembe teslim eder. Hadi en kötü cuma gelir 0 bugün 15.45 cuma kargo hala dağıtım merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bekledikten sonra nerede bu dağıtım merkezi ben alıyım dedim. Adres vermiyorlar Merkezin telefonunu istedim yok dediler. Tüm kargo firmaları ile çalışmaktayım böylesini hiç görmedim. Firmanın bütün müşteri danışmanları ile konuştum sonunda kedin kafalarına göre kargomu iade çıkardılar. Hepsiburada.com diye bir firma var bunları da aradım ve hiçbir çıkmadı,  sürekli aynı mesajı gönderiyorlar. Sonunda ürünü sipariş geçilen firmayı buldum ve irtibata geçtim firmada böyle bir şey olamayacağını bizim iade kesme gibi şansımızın olamadığını söylediler.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

hepsiJET Logo hepsiJET 22 Şubat 09:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Teslimat sürecinizle ilgili detaylı bilgileri 0 850 558 0 333 numaralı çağrı merkezimizden ya da [email protected] adresine mail göndererek öğrenebilirsiniz. Saygılarımızla. hepsiJET Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Özge 22 Şubat 14:06  

    Aynı sorunu ben de yaşıyorum. İlgileniyoruz diyorlar ama ne gelişmeler hakkında ne de nedeni hakkında bir cevap veremiyorlar

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler