Çözüldü
Hepsijet Teslimat Problemi Sıkıntısı
2 hafta önce
350
"Antakya şube müdürüne ve teslimatı yapan Muhammet Serhat beye teşekkür ederim."
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Çözüldü
hepsiJET Dağıtım Bölgesi Değil Gerekçesiyle Ürünümün İade Edilmesi
16 Mayıs
425
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Hızlıca ilgilenerek sorunu çözdüğünüz için teşekkürler.”
62751313514536 takip numaralı kargom bugün iş yeri adresime dağıtıma çıkarıldı. İlerleyen saatlerde tarafıma ürün bedelinin iade olunacağına dair mesaj geldi. Sistemden kontrol ettiğimde ürünün teslim edilememesi sebebiyle iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bulunduğum bölgeye dağıtım olmaması nedeniyle teslimatın iptal edildiğini ve iade işlemlerinin başlatıldığını öğrendim. Bulunduğum bölgeden kastınız Sakarya Cumhuriyet Başsavcılığı! Hiç haber bile verilmeden, oraya teslim edemiyoruz diyerek teslimatı iptal etmek de nedir? Bu ne sorumsuzluktur?! Derhal ürünün kayıtlarda geçen adresime veya tarafımdan öğreneceğiniz ikamet adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aynı şekilde 62751312422007 takip numaralı ürünüm de yolda, belli ki bu da aynı kaderi yaşayacak. Her iki ürün de en kısa sürede sağ salim elime ulaşsın. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 12 sn
Benzer Şikayetler
Hepsiburada Ve Hepsijet Ürünümü Teslim Etmiyor
2 hafta önce
264
Günlü ve saatli teslimatı olan ürünüm teslim saati üzerinden 20 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetleri ürününüz dağıtımda demekten başka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Üstüne dalga geçer gibi hesabına gecikmeden dol...
daha fazla
hepsiJET Hepsiburada Dan Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor
2 hafta önce
216
8.9.2023 tarihinde Sipariş No:546 *****86 Hepsiburada İnternet satış sitesinden 233,80TL lik bir alış yaptım 9.9.2023 tarihinde teslimatlı. Bu tarih geçti. 11.9.2023 dün ürünün gelmediğini hatırlayınca takip etmeye başladım, talep oluşturdum. Kısa süre sonra talebiniz sonuçlandı '' ürününüz kargoda,...
daha fazla
hepsiJET Hepsiburada Com Sipariş Ve Kargo Hizmetlerin
12 Ağustos
330
Hepsiburada.com sitesinde kumlama tabancası satın aldım 27.07.2023 saat 00.20'de bugün siparişim yurt dışı siparişim 07.08.2023 tarihinde teslimat kargo şirketinin deposundan dağıtıma adreste kimsenin olmadığı gerekçe göstererek almış olduğum ürün bana sormadan kargo firması Hepsijet hiçbir bir şeki...
daha fazla
Hepsijet Benden Teslim Aldığı Kargomu Firmaya Teslim Etmiyor
11 Temmuz
308
Hepsiburada alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade etmek üzere Hepsijet kargodan kapıdan teslim randevusu aldım. Kargoyu almak üzere gelen kurye 18 yaş altında bir çocuktu. Çocuğa yaşını sorup bu şartlar altında kargomu kendisine teslim etmeyeceğimi söyleyince kargo girişini yanımda yaptı ve kargom...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 12 sn
0 Yorum