Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

hepsiJET Adresten Paket Alımı

profile
Gamze
03 Aralık 2023
124
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Başta Erdinç yılmaz ve Hepsijet firmasına teşekkür ederim.”

Paket teslimi 62751894584548 kodu ile paketim Hepsijet tarafından adresimden dün teslim alınacaktı. Ancak alınmadığı gibi, yeniden talep oluşturmam istendi. 4 Aralık günü için talep oluşturdum. O gün de paketim teslim alınmadığında CİMER ®'e şikayette bulunacağım.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 45 sn
hepsiJET Logo
03 Aralık 2023 10:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Gamze
Gamze
04 Aralık 2023 18:17

62751891450949 numaralı paketimin teslimatı ile ilgili Hepsijet firması yakından ilgilendi. Cumartesi akşam 4 Aralık 2023 günü için tekrar talep oluşturmuştum. Bugün sabahleyin Erdinç yılmaz tarafından aranarak, internet hatlarından kaynaklanan bir gecikme nedeniyle cumartesi paketi alamadıklarını gün içerisinde bizzat kendisinin ilgilenip alacağını belirtti. Yarım saat kadar sonra da Erdinç Bey tarafından paket teslim alındı. Paketin alınmasında büyük özveri gösterip ilgilenen Erdinç yılmaz beye ve Hepsijet firmasına çok teşekkür ederim.

Gamze
Gamze
04 Aralık 2023 18:19

Başta Erdinç yılmaz ve Hepsijet firmasına teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

hepsiJET Kod Alma Hatası

profile
Ferhat
09 Ocak
150

Hepsijet kargo şirketinden ürünümün adres değişikliğini talep ettim işlem için cep telefonu numara gelen kodu girmemi istiyor. Kod ulaşmıyor bana. Sitede WhatsApp ikonu var ona bastığımda siteden değişiklik yapmamı istiyor herhangi bir şekilde yardımı dokunmuyor.

hepsiJET Kod Alma Hatası
5
Çözüldü

hepsiJET Ürün Teslim Edilmedi

profile
Bahar
02 Aralık 2023
227

EHM2524000026649 kodlu kargom adresime geliyor. Adresimde iş yeri adım belirtilmiş; Turkcell bayisi, cam gibi ortada; fakat ne hikmetse burada başka b...

1

Hepsijet Kayıp Kargo! Nerede Kargo

profile
Tilbe
30 Kasım 2023
277

26 Ekim tarihinde Hepsiburada'dan bir ürün aldım ve elime ulaştığında iade talebi oluşturdum. 4 Kasım'da adres olarak verdiğim taksi durağından alındı, fakat başka birinin kargosu ile karışınca müşteri hizmetlerini arayıp tekrar kod istedim. 13 Kasım'da aynı adresten alınacağı belirtildi. İki kargoy...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
hepsiJET Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 45 sn
Benzer Şikayet Yaz