Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Hepsiburada üzerinden 20.03.2023 tarihinde aldığım Hoover marka kurutma makinem 5 dakika sonra kargoya verildi mesajı geldi. Teslimat adresimi yanlışl...
Hepsiburada'dan cuma günü sipariş verdiğim ürün cumartesi teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün teslim edilmedi ilk iş gününde adres değişikliği için aradığımda ise ürün yarın kapıda teslim olduğu için adres değişikliği yapılamayacağı belirtildi. Hem ürün teslim edilmiyor hem de adres değişikliği t...
Hepsiburada uygulamasından gida urunu aldım, ürün kargo dağıtıma çıktı, gün içinde adresi bulamadıkları için aradılar ve adres güncellediler. Bende aynı gün 3 kere kendileri ile iletişime geçtim, en son konuşmamda bir gün sonra teslim edileceği söylendi fakat bugün kargo takipten baktığımda ürün iad...
Hepsijet evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Hepsiburada.com'dan tek siparişte 2 adet ürün sipariş ettim. Birini teslim ettiler diğerini etmedil...
Dağıtıma çıkan personel a*** siparişi belirtilen konuma değil, rastgele bir adrese, rastgele bir şahsa bırakıp kaçtı. Son derece özensiz çalışıyorlar! Ya adam kendisine net olarak tarif edilen açık adresi navigasyona girip bulmaktan aciz ya! Ürünü teslim alacak adres ve kişiye bakmıyor bile rastgele...
Teslimat adresi değişikliği yapmak istiyorum yanlış adrese gidiyor siparişim fakat kaç kez aradım Hepsijet müşteri hizmetlerini bir çözüm bulamadılar sadece teslimat adresi değişimi olacak bu kadar zor mu neden insanı uğraştırıyorsunuz LCW ® size siz LCW ya paslıyorsunuz