You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
hepsiJET ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Hepsijet 1 Haftadır Kargomu Ulaştırmıyor.

989görüntüleme
Serdar
Serdar 24 Mayıs 09:02

18 Mayısta Aynı firmadan 2 farklı satış sitesinde siparişim oldu. Bunlardan biri Hepsiburada ®. Firma bütün ürünleri aynı gün kargolayıp gönderdi. Diğer satış sitesinden aldığım ürünler bulunduğum konuma kargo firmasıyla ertesi gün ulaştırılırken Hepsiburada'nın Hepsijet firması bugün 24 Mayıs olmasına rağmen kargoyu ulaştırmadı.

Defalarca aramama çözüm merkezine destek talebi oluşturmama rağmen ne biri döndü bana ne de kargom ulaştı. Hepsijet tamamen bir fiyasko. Yerinin nerede olduğu kimin dağıttığı hiçbir şey belli değil. Hepsiburada'dan talep oluşturacaksın da sana dönecekler de o arada senin için elzem olan bir kargo 1 hafta geçmesine rağmen ulaştırılmayacak.

Hepsiburada'dan yıllardır alışveriş yapan biri olarak bu hatadan dönmelerini ya da benim bölgemdeki Hepsijet ile alakalı detaylı bir çalışma yapmalarını rica ediyorum.

hepsiJET Logo
hepsiJET24 Mayıs 09:13

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

hepsiJET Logo
hepsiJET24 Mayıs 09:23

Degerli Müsterimiz, Öncelikle yasadiginiz durum için üzgün oldugumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi degerlendirmeye aldik. En kisa süre içinde konuyu detayli inceleyerek size bilgi verecegiz. Saygilarimizla. HepsiJET Müsteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsijet Üzerinden Gelecek Kargomdan Şikayetim Var

Pazar günü Hepsiburada üzerinden 2 tane ürün aldım 2üründe 24 saat içinde alırsan yarın kapında Hepsijet seçeneği ile aldım pazartesi oldu ürünüm gelmedi salı sabah'ı saat 9 ve 10 arasında kargonuz teslimata çıkmıştır adında bir SMS geldi saat 19.30 oldu ve kargom hala elime gelmedi. Saat 18.00 da i...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiJET Ürünü Teslim Etmiyor, Paketim Gelmiyor

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün 5 Temmuz teslimat tarihi olmasına rağmen bana teslim edilmiyor. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sizin taşeron sisteminiz yüzünden insanlar kargo paketlerini evde beklemek zorunda kalıyor. Kargo paketi dağıtamayacaksanız lojistik işini bırakın!

Devamını oku
profile
  • 158görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

hepsiJET Ürünün Kargoda Bekletilmesi

Yine aynı sorun. Hepsiburada'dan aldığım ürünler Hepsijet ile yollanıyor ama dağıtımda gözüküp evime gelmiyor. Diğer ürünlerde aktarmada beklemede kal...

Devamını oku
Sevil'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 324görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Hepsijet Kargo Sorunu

Hepsijet Didim şubeden şikayetçiyim. Dün kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj gönderdiler adresimde olmama rağmen 24 saat geçti kargo hala yok ya gün içinde geleceğim deme diyorsan da getir hepsi buradanın çok kazanma hırsı oluşan Kargo pastasını kendi yiyecek. Alacağınız ürünü başka sitelerden bu...

Devamını oku
profile
  • 674görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsijet Kargomu Açıp Başka Bir Kutuya Koymuş Ve Bir Ürünüm Eksik

28.06.2022 tarihinde LCW siparişim firmanın gönderdiği pakette değil Hepsiburada kutusunda geldi. Paketi açtığımda bir ürünümün eksik geldiğini gördüm...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sorunumu kısa sürede çözen Batuhan Bey'e teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 609görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsijet Kargom Zamanında Gelmedi

Hepsijet Söke dağıtım merkezinden şikayetçiyim Hepsiburada dan yarın kapıda özelliği ile fırın aldım normalde dün teslim edilmesi gerekiyordu dün saat...

Devamını oku
Altuğ'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Beni arayan Batuhan bey hem dün hem de bugün konuyla ilgili çok uğraş verdi bu sebeple kendisine çok teşekkür ederim çok memnun kaldım”

profile
  • 924görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Buralara Gelemezmiş, Bende Soruyorum Niye Söyleyin Bilelim.

Hepsiburada sitesinden aldığım tek sipariş 3 ürün dün tarafıma teslim edilecekken edilmedi. Hepsijet in yaptığı ilk durum değil. Öğrendik ki bu bölgeye servisleri yokmuş. Ey Hepsiburada dükkan sahipleri teslim etmeyecek kargoya niye ürünleri teslim edersin, Ey Hepsijet çalışanları gidemediğiniz yere...

Devamını oku
Hepsijet Buralara Gelemezmiş, Bende Soruyorum Niye Söyleyin Bilelim.
profile
  • 1.237görüntüleme
  • 1 hafta önce

hepsiJET Teslimat Tarihi Sebebi

16.06.2022 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden bir ürün aldım. Ürün 17.06.2022 tarihinde kargoya verildiğini uygulamaları üzerinden gördüm. 18.06'da 0850xxxx numarasından çağrı merkezi ile konuştum ve dedim ki sistemde ürün kargo'da gözüküyor ancak 2 gün geçti bugün gelir mi ona göre şehir dı...

Devamını oku