Toplam çözüm sayısı
..

hepsiJET Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 99.580

hepsiJET
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1625 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 359görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsijet Veya Hepsiexpress İle İrtibat Kuramamak

Dün akşam oluşturduğum şikayete istinaden yazıyorum ; Hepsijet veya Hepsiexpress yapılan şikayetler Hepsiburada'ya aktarılmakta, ancak alınan ürünler Hepsiburada ile alakalı değil başka bir mağaza zincirinden aldım. Şikayetim : (ki hala kimseye ulaşamadım ve hala 08/05 tarihinde teslim edilmesi gere...

Hepsijet Veya Hepsiexpress İle İrtibat Kuramamak
profile
  • 1786görüntüleme
  • 09 Nisan 10:10

Hepsijet Kargom 1 Gündür Anadolu TM Aktarma Merkezinde

Hepsijet kargom Anadolu TM transfer merkezinde gözüküyor. Tahmini teslimi ise 9 Nisan. Kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme yok. Kısa sürede teslim etmeden bahsediyorsunuz bir de. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonuz Hepsiexpress e ulaştı diyor. Transfer süreci ise devam etmekteymiş. ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1057görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 11:09

hepsiJET Ürün Teslimi Neden Yapılmıyor

6277*****8201 bu kargo takip numaram. Teslim tarihi 14.12. Ürün dün saat 13.06 da Buca dağıtım merkezi ne ulaştı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve rice ettim ürün dağıtım merkezi e ulaştı lütfen yarın dağıtıma çıkartılsın dedim. Kendisi de haklısınız dedi beni bekletti ve gereken yazışmayı yapt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 232görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 09:32

Hepsijet Ürünler Teslim Edilmiyor

4 Kasım da DeFacto internet sitesinden aldığım ürünler Hepsiexpress tarafından adresim eksik olduğu için teslim edilmedi. Arayıp yetkililere adres değişikliği yapmak istedim yapamayız dediler. DeFacto'yu aradım onlar kargo şirketiyle görüşmemi söyledi. İşin garip tarafı DeFacto ya geride göndermiyor...

Hepsijet Ürünler Teslim Edilmiyor
Hepsijet Ürünler Teslim Edilmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3822görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 09:27

Hepsijet "alıcı Adreste Tanınmıyor " Yalanı

12.11.2020 tarihinde DeFacto'dan aldığım 1663***********97 takip numaralı siparişimin kargosu 19.11.2020 tarihinde Çiğli /İzmir deki adresime dağıtıma çıkarılmış, aynı gün kargom gelmeyince bu sabah yani 20.11.2020’de sipariş takibine baktığımda İnternet takip sisteminde alıcı adreste tanınmıyor, ia...

profile
  • 363görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 18:17

Hepsijet Kargomu Hasarlı Teslim Etti Ve Dönüş Yapmadı

11 Kasım çarşamba 15:09'da Hepsiburada'dan aldığım ve Hepsiexpress ile teslim edilen kargomun ambalajı hasarlıydı. Ürünlerin de yerleri değişmiş olarak geldi. Sosyal medyadan ve WhatsApp destek hattından şikayetimi iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Yurt dışında olsa, kargo şirketi müşteriye tazm...

Hepsijet Kargomu Hasarlı Teslim Etti Ve Dönüş Yapmadı
Hepsijet Kargomu Hasarlı Teslim Etti Ve Dönüş Yapmadı
Hepsijet Kargomu Hasarlı Teslim Etti Ve Dönüş Yapmadı
+3
profile
  • 367görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 17:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kargonun Nerede Olduğu Bilinmiyor!

1645***********59 teslimat numaralı Hepsiexpress adlı kargo firmasıyla yola çıkan paketim için hiçbir işlem yapılmıyor. 6 Gündür hiçbir girdi çıktı işlenmemiş tahmini teslimat zamanı geçti. Arıyorum muhatap bulamıyorum. Lütfen artık bir çözüm bulun yeterince mağdur oldum!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 81görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 14:39

Hepsijet Kargo Sıkıntısı

6279507846570 6274839139505 6279411407829 6270704933872 6017855829 Bu takip numaralı kargolar uzun süredir ya işlem görmedi ya da hala bir yerlerde bekliyor. Bir işi yapıyorsanız yapamayacağınız şeyin altına girip insanları mağdur etmeyin. Bu yıl hepsiJET geçen yıl Hepsiexpress insanları mağdur et...

  • profile
1 Destekçi
profile
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2020 23:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Telefonum geldi”

Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 340görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet İle Bekle Ki Gelsin...

Bu arkadaşlar Hepsiexpress'i zorla TR geneli bir kargo firmasına dönüştürdüler ancak bu konuda ciddi anlamda lojistik eksiklikleri var. Hepsiburada'dan sipariş vermeyeyim diyorum ama yeni başladıkları için pazar payı kapabilmek için zararına da olsa firmaların ürünlerini ucuza götürdükleri için anla...

profile
  • 1608görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 10:30

hepsiJET Anadolu TM Aktarmada Kalan Kargo

Ya bakın ürünümü sipariş ederken sizin olduğunuzu görseydim vallahi etmezdim günden güne altında elinizin kalacağı taşları kaldırmaya çalışıyorsunuz yok Hepsiexpress yok hepsiJET. Köklü firmalar bile bazen aksaklılar yaşayabiliyorken siz altyapınızı güçlü kurmadan neden bu işe girişiyorsunuz kardeşi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 496görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 15:23

hepsiJET Hepsiexpress Kargomu Kaybetti Bulamıyor

Hepsiexpress'ten almış olduğum ürün kargoya verildikten sonra başka hiçbir giriş yapılmadı, 1 haftadır hiçbir hareket yok defalarca görüşmeme rağmen inceliyoruz deniliyor fakat dönüt yok hiçbir şekilde sonuç alamadım. Mağdurum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 855görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsijet Teslim sorunu

15 Eylül Salı günü hemen alırsanız bugün kargoda yalanına kanıp 6274173857905 ve 6278761885677 takip numaralı siparişi verdik. Takır takır kargo takip hareketleri sıralanmaya başladı ve teslim tarihi 16 Eylül olarak belirtildi. Dedim ki güzel hızlı gelecek galiba. Anadolu TM Aktarma Merkezi - Kargoy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 337görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 15:33

Hepsijet Dünyanın En Kötü Kargosu

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 4 Eylül tarihinde aynı marka, aynı model ve aynı satıcıya (Hepsiburada) ait 3 ad. Dizüstü bilgisayar sipariş ettim. Normal olarak ürünlerin hepsi aynı sepette ve her özellikleri aynı olduğundan aynı anda gelmesini beklersiniz. Ancak tarafıma ulaştırılan faturad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1275görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 18:12

hepsiJET Şube Olması Gereken Saatte Açık Değil, Telefonlara Cevap Yok

Paketi şubeden alacağım şeklinde işaretleme yaptıktan sonra Ankara birlik Mahallesi Hepsijet şubesine gittim. Google Haritalar'da ya da Yandex'te mekanı bulamadık da bulamadık. Karşısındaki Mardin kültür evinden yola çıkarak ancak bulduk. Gittiğimizde internette açık olduğu gözüken saatte kimseler y...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
hepsiJET
ile
PTT Kargo
hepsiJET
ile
Trendyol Express

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe hepsiJET, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95