Görünüm          
1.532 şikayet listeleniyor

Hepsiburada adıyla bilinen siteden aldığım "spectre 3 Litre Antifiriz - 40 Yeşil" ürününü hepsiJET adı verilen kargo firması 1 aydır getirmiyor. Sitenin iddiasına göre ürün 10 Ocak 2020 tarihinde kargoya verilmiş. 13 Ocak'ta teslim edilecek diye görünüyor. Ancak bugün 15 Şubat ve ürün hala bana ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Ocak 2020 Perşembe günü saat 12:45'te Hepsiexpress ile market alışverişi yaptım. 21:00-23:00 arası ücretsiz teslimatı seçtim. Fakat şu an itibariyle (23:33) henüz teslimat gerçekleşmiş değil. Yarın iş güç var bekliyorum kargo gelsin diye. Bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.01.2020 tarihinde saat 15:38 de Hepsiexpress uygulamasından vermiş olduğum siparişlerimin 19-21 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken saat 22:40 olmasına rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda o saatte gelmedilerse saat 23 e kadar gelirler bekleyin dedi. Madem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5476256** numaralı Evolvia bebek maması siparişini 8 Ocak akşamı sipariş verdim. 9 Ocak 'ta kargoya verildiği 10 Ocak cuma günü ise teslim edileceği bilgisi geldi mailime. Bugün 27 ocak ve hala bebeğim için aldığım mama elime ulaşmadı. Ben Hepsiexpress kadar böyle bir dağıtım şirketi görmedim. Kaç d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hayatımda böyle bir kargo firmasıyla ilk kez karşılaşıyorum. Hepsiexpress kargo gerçekten adı gibi süper ekspres. DeFacto'dan verdiğim sipariş 8. Gün oldu hala gelmedi. Kargoyu arıyorum bekleme suresi en az 10 dakika çıkan şahısın söylediği şu kargonuz araştırılıyor? Neyi araştırıyorsunuz bu nasıl b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com sitesinden aldığım ürünü (859360660 sipariş No.) kapalı kutu kutu olarak kendilerine iade etme için aldıktan 1 gün sonra talep oluşturdum. Kargoyu kendi kargo firmaları olan Hepsijet ile 03.01.2020 tarihinde teslim aldılar (iade numarası:609211105). Kargoyu 13 gündür dağıtım merkezin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

DeFacto' dan yaptığım alışverişin teslimat zamanı 08.01.2020 olarak belirtilmişti. Hepsiexpress dağıtım firması belirtilen tarihte kargomu ulaştırmadı. 10.01.2020 'de ilgili firmanın merkezini aradım. Kargomun ulaştırılmadığını belirttim. Dağıtım biriminden kendim alabileceğimi söyledim. Sakarya da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

DeFacto'dan ürün aldım kargo ile adresime göndereceklerini söylediler fakat Hepsiexpress adında bir kargo şirketi ile gönderi sağlandı. Akşam 19:30 gibi bir telefon geldi abla ne olur ben Karabağlar elemanıyım arkadaş bana bıraktı ben bugün getirmesem yarın sabah hemen arkadaş getirecek diye yalvard...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada’dan sipariş verdiğim ürün, 10 Aralık 2019 tarihinde Hepsiexpress kargo ile tarafıma gönderilmek üzere kargolandı. 35 gündür kargom teslim edilmedi. Bu süreçte 2 defa Hepsiexpress’i aradım ve “ilgileneceğiz” li cümleler kurup geçiştirildim. Hepsiburada.com'u aradım ve onlarda sürecin hızl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30 Kasım'da DeFacto'nun internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Hepsiexpress kargo ile gönderim yaptılar. Kargom yaklaşık olarak 42 gündür Hepsiexpress Ümraniye dağıtım merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde telefondan ulaşamıyorum. DeFacto ile defalarca iletişime geçtim fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

DeFacto'dan birkaç ürün aldım ve 06/01/2020 tarihinde kargonuz Hepsiexpress'e verilmiştir diye mesaj geldi. En geç teslim tarihi ise 07/01/2020 gözükmesine rağmen ürünler gelmedi. Kargo şirketini aradım aldığım yanıt “Kargo dağıtım yerleri karıştırılmış kargonuz 3-4 iş günü sonra tekrar dağıtıma çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiexpress ten 135145800 numaralı alışverişi yaptım. Sipariş sonrası evde olmama rağmen arayan soran olmadı. Sitede oturuyorum. Site güvenliği de aramadı. Bana ulaşılamadığından ürünler iptal oldu denildi. 44 liralık alışverişten 7 lira iade edildi. Geri kalan para için 50 kez iletişim merkezini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada.com'dan 31.12.19 da ürün sipariş ettim. Aynı gün kargo ibaresi vardı. Ürün aynı gün kargoya verildi fakat Ankara'nın göbeğinde tarih olmuş 03.01.20 ürün hala bana teslim edilmedi. Taşıyan firma Hepsiexpress. adı express ama lafta. Bomboş, gereksiz, faydasız, ilgisiz, alakasız bir kargo f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 Aralık'ta satın aldığım ürünler Hepsiexpress Hepsijet kargosuyla gönderilmiş ve adı geçen kendinize ait kargo şirketiniz ürünlerimi 20 Aralık'ta hiç tanımadığım hangi adreste oturduğunu bile bilmediği bir kişiye yakını notunu da düşerek teslim etmişler. Defalarca aramama mesaj atmama rağmen hala ...Devamını oku

  • - Görüntüleme